Total bijeenkomst 2: Ik als leider ochtend

• Handel
• MBO
• Studiejaar 4

Bijeenkomst 2: Ik als leider 

Terugblik vorige bijeenkomst? 

Efficiënt

Retail 

Veranderend

Elke dag anders

Vriendelijk

Sociaal 

Zakelijk

Kloof HC/werkvloer

Log

Instituut

Zorgzaam

Zelfstandig

Flexibel 

Overtuigend 

Respectvol

Betrouwbaar

Agressief

Misleidend 

Ongedisciplineerd

Bevooroordeeld 

Onredelijk 

Waar gaan we het vandaag over hebben? 

Leiderschap/leiderschapsstijlen

Covey,  de cirkel van invloed  

Groepsvorming volgens Tuckmann

Huiswerkuitdaging (begrafenis)

Wat is voor jou leiderschap? Beeld dit uit met een afbeelding

Leiderschap is het proces waarbij een individu anderen beïnvloedt om een bepaald doel te bereiken. Goed leiderschap is in staat om anderen te stimuleren en te inspireren. Deze leiders versterken motivatie, betrokkenheid en de prestaties van de organisatie.

my.goodhabitz.com

Hoeveel procent van de medewerkers ervaart het omgaan met hun leidinggevende als meest stressvolle aspect van hun baan?

1. 5%
2. 15%
3. 32%
4. 75%

Hoeveel procent van de Nederlanders ervaart een demotiverend werkklimaat door hun leidinggevende?

1. 45%
2. 59%
3. 68%
4. 82%

Hersey en Blanchard  Situationeel leiderschap

'Ik kan het nog niet goed en ik weet ook niet of ik het wel leuk vind'. Welke begeleidingsstijl past hierbij?

1. S1 leiden
2. S2 begeleiden
3. S3 steunen
4. S4 delegeren

"Daar hoef je niet naar om te kijken." Welke begeleidingsstijl past hierbij?

1. S1 leiden
2. S2 begeleiden
3. S3 steunen
4. S4 delegeren

"Ik wil graag maar kan het niet." Welke begeleidingsstijl past hierbij?

1. S1 leiden
2. S2 begeleiden
3. S3 steunen
4. S4 delegeren

"Ik kan het prima, maar heb niet altijd even veel zin." Welke begeleidingsstijl past hierbij?

1. S1 leiden
2. S2 begeleiden
3. S3 steunen
4. S4 delegeren

Aan het werk!

1 leidinggevende, 1 medewerker, 2 observanten

Leidinggevende geeft opdracht, ‘medewerker’ reageert verbaal en non-verbaal vanuit S1 tm S4.

Vervolgens gaan de observanten en leidinggevende bij het vak staan waarvan ze denken dat de medewerker uit heeft gereageerd.

 Samen nabespreken. Had de leidinggevende het goed? Heeft hij/zij de correcte stijl gehanteerd?

Door wisselen! Iedereen medewerker, observant en leidinggevende.

Blake and Mouton 

Twee managers in een crisisinstelling konden het niet met elkaar vinden. Voortdurend hadden zij verhitte discussies op de plenaire vergaderingen, wat dikwijls tot strijd leidde. Het gevolg was dat processen stagneerden. Daarbij roddelden deze collega’s veel over elkaar. Ook de overige collega’s hadden hun praatje over die twee medewerkers klaar.

De managers verschilden van karakter. De ene was een man die zijn emoties niet snel liet zien en zijn gelijk vaak op een analytische wijze wilde krijgen. In het roddelcircuit werd vaak gezegd dat deze man autistische kenmerken had, zonder dat daar concreet bewijs voor was.

De andere manager was een mensen-mens, hij maakte met iedereen een praatje, maar stond dan weer bekend als de medewerker die een grote flapuit is en iemand die zijn emoties eerder liet spreken dan zijn verstand.

Denk nog eens terug aan de uitslag van je assessment. Wat voor soort leidinggevende ben jij? Ben jij meer een taakgerichte leidinggevende of meer een mensgerichte leidinggevende? Waar zou jij jezelf plaatsen in de grafiek van Blake en Mouton?

De 7 eigenschappen van effectief leiderschap 

1. Wees proactief

2. Begin met het einde voor ogen

3. Belangrijke zaken eerst

4. Denk win-win

5. Eerst begrijpen, dan pas begrepen worden

6. Synergie

7. Houd de zaag scherp

Eigenschap 1: Wees proactief 

Je hebt net het filmpje gezien over vastdenken. Kun je voor jezelf een voorbeeld bedenken waar je je proactiever op zou willen stellen?

Eigenschap 2: Begin met het einde voor ogen 

Eigenschap 3: Belangrijke zaken eerst

Eigenschap 4: Denk win win

Kun je uit je eigen ervaring voorbeelden van win-win situaties bedenken?

Eigenschap 5: Eerst begrijpen, dan begrepen worden

Empathisch luisteren 

1. Let ook op lichaamstaal

2. Wees beschikbaar en ontvankelijk

3. Luister zonder het gesprek te willen overnemen

4. Stel vragen (bij voorkeur open vragen)

5. Probeer het standpunt van de ander te erkennen en je  oprecht in de ander te verplaatsen

Eigenschap 6: Creëer synergie

Denk eens aan een persoon die heel anders is dan jij. Wat zou je toch van die persoon kunnen leren?

Geef op een schaal van 1 (soms) tot en met 5 (altijd) aan in hoeverre de stelling aansluit bij jouw gedrag:

1. Ik stel bijdragen van anderen ter discussie

2. Ik ben open en eerlijk in mijn communicatie

3. Ik kom mijn beloften en toezeggingen na

4. Ik blijf rustig in stressvolle situaties

5. Ik breng mijn gevoelens helder over

6. Ik ben realistisch in mijn verwachtingen van anderen

7. Ik deel erkenning en succes met anderen

8. Ik waardeer verschillende meningen en probeer die te begrijpen

9. Ik bespreek de feiten zonder die te overdrijven

10. Ik neem de verantwoordelijkheid als dingen misgaan

Puntentelling:

40-50: Je bent een topproducent van synergie

22-39: Je zit op het goede spoor

10-21: Let op! Je blokkeert synergie

Eigenschap 7: Houd de zaag scherp

Wat zijn activiteiten die bij jou persoonlijk passen waarmee jij de zaag scherp kunt houden?

De circkel van invloed 

Opdracht:

• Om welke gebeurtenissen maak jij je druk?

• Op welke kun je wél invloed uitoefenen?

• Welke overtuigingen staan jou in de weg om de regie te nemen? Vaak betreft dat bepaalde gedachten en reacties.

• Welke kun je loslaten?

Begrafenis opdracht (optioneel)

Wie denk je dat er op jouw begrafenis zullen spreken?

Wie zou je willen dat er op jouw begrafenis spreken?

Wat denk je dat ze over je zullen zeggen, vijf jaar van nu, als je blijft doen wat je doet?

Probeer vervolgens je gedachten op papier te zetten. Ben je de mens die je wil zijn? Of besteed je teveel tijd aan zaken die er niet toe doen? Wat gaan de mensen die jij hebt opgeschreven zeggen? En is dat wat je wilt dat ze zeggen?

Evaluatie

Wat het leerzaam vandaag? 

Ben je tevreden met het resultaat? Wat kan beter?