H 12.1

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

H 12.1 personen, ondernemers en organisaties

Organisaties

Commerciële organisatie

Streeft naar winst, een onderneming. 

Profit organisatie

Niet-commerciële organisatie

Streeft niet naar winst

Stichting of vereniging --> non profit

Wat betekent dat voor de rechtsvorm?

4  opties: eenmanszaak, vof, BV of NV

Onderneming

• Stelling 1: ondernemen gaat altijd over winst maken

• Stelling 2: leiding geven aan een bedrijf kan beter door 1 persoon worden gedaan dan door een groep mensen

Wat betekent dat voor de rechtsvorm?

4  opties: eenmanszaak, vof, BV of NV

Management

Taken:

• Bepalen doelstellingen
• Plannen --> doelstelingen in detail uitgewerkt
• organiseren --> kennis, mensen, processen in stelling
• leiding geven --> begeleiden activiteiten
• controleren  --> op doelmatigheid en efficiëntie 

3 niveaus van doelstellingen

Strategische doelstellingen: gaat Shell switchen naar duurzame energie, of Apple wil marktleider wereldwijd worden in telefoons.

3 niveaus van doelstellingen

Strategische doelstellingen: gaat Shell switchen naar duurzame energie, of Apple wil marktleider wereldwijd worden in telefoons.

Doelstellingen

Strategische doelstellingen

• Wat wil de organisatie op lange termijn bereiken
• 5-10 jaar

Tactische doelstellingen --> hoe gaan we de strategische doelen bereiken

• Uitwerking strategische doelstellingen
• 2-5 jaar

Operationele doelstellingen

• Invulling tactische doelstellingen
• korte termijn (tot 2 jaar)

Wat Apple wil marktleider worden

Hoe: Apple gaat meer telefoons verkopen in China

Apple gaat inzetten op verassende features

Tactisch Apple brengt nieuwe telefoon uit met betere camera en 

Nieuwe software en beter beveiligd

Het aantal vestigingen uitbreiden

1. Strategisch
2. Tactisch
3. Operationeel

Marktleider worden

1. Strategisch
2. Tactisch
3. Operationeel

Personeel op training

1. Strategisch
2. Tactisch
3. Operationeel

Doelstellingen

• Duidelijk
• Acceptabel
• Haalbaar
• Niet strijdig (conistent)

Communiceren

Het uitwisselen van gegevens tussen een zender en een ontvanger.

• Zender verstuurt gegevens
• Wordt pas informatie als kennis van de ontvanger wordt vergroot

Eisen informatie

Betrouwbaar

Relevant

Tijdig

Voorbeeld thermometer als beslisser jas/geen jas

Soorten informatie

Beslissingsinformatie

Informatie die je gebruikt om beslissingen te nemen

Verantwoordingsinformatie

Informatie om verantwoording af te dragen

Feedbackinformatie

Terugkoppeling - achteraf de werkelijkheid vergelijken met de norm

Beslis: supermarkt: we verkopen veel donuts verkocht, we gaan meer donuts inkopen

Verantwoording: we hebben meer donuts ingekocht omdat we veel hebben verkocht

feedback: omdat we veel donuts hebben verkocht de afgelopen maand, moeten we meer donuts gaan inkopen. 

Zelf werken/huiswerk

Maken H 12.1 t/m 12.6

3 niveaus van doelstellingen

Strategische doelstellingen: gaat Shell switchen naar duurzame energie, of Apple wil marktleider wereldwijd worden in telefoons.