Waarnemen en interpreteren les 7

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie schema

Communicatieproces

Zender                                   Ontvanger

Verbale - non-verbale communicatie

Waarnemen is iets bemerken, horen, signalen, herkennen, observeren, etc.

 

Binnen het communicatieproces praat men over waarnemen van de boodschap van de zender door de ontvanger.

Lesdoelen

1.  Je vertelt in je eigen woorden wat waarnemen en interpreteren inhoudt.

2.Je benoemt op welke 2 manieren je waarneemt.

3. Je vertelt wat observatie inhoudt.

4. Je beschrijft wat van invloed is op de waarneming aan de hand van verschillende oorzaken.

5. Je vertelt waar je bij het waarnemen en interpreteren op moet letten.

6. Je past de vaardigheid waarnemen en interpreteren toe tijdens doe opdrachten.

 Waarnemen

Interpreteren

1. Met wie...

2. Hoe ander reageert..

3. Hoe je zelf reageert...

4. In welke situatie...

5. wat je waarneemt...

6. Hoe je elkaars gedrag uitlegt.

Waarnemen 

1. Objectief (feiten)

2. Subjectief (persoonlijke waarneming)

Observatie

Bewust en doelgericht waarnemen

Objectief

Opdracht 

Wat zie je? 

(Zie Teams, kanaal COMM, bestanden losse bijlagen)

Voorkomen fouten in beoordeling waarneming

Bewust zijn van feit dat je waarneming subjectief is

Zelfkennis

Mensenkennis

factoren van invloed op waarneming

1. in de situatie

2. Zender

3. Ontvanger

4. relatie

5. Inhoud

Awarness test

Welke dingen zijn verandert ten opzichte van de start van de video. 

Doe eerst de oefening,  door de video stop te zetten bij 0:45.  Schrijf voor jezelf op welke dingen anders zijn.

Speel dan de video verder.  

Waarnemen versus interpreteren

Oefening 1: Wat is een waarneming?

Geef aan welke uitspraak uitsluitend een concrete waarneming is, en licht je antwoord toe.

• Theo is een agressieve kerel.
  
• Jenny ging maandag een uur met lunchpauze.
  
• Herman was onzeker tijdens zijn presentatie.
  
• Mijn zoontje vindt die film heel saai.
  
• Ans vroeg niet naar mijn mening tijdens de vergadering.

Waarnemingsoefening

Oefening: Waarnemen versus interpreteren

Beschrijf één korte situatie die je vandaag hebt meegemaakt.

• Beschrijf deze situatie enkel en alleen vanuit wat je hebt waargenomen (dus wat je hebt gezien, geroken, geproefd, …).

• Probeer elke interpretatie uit je verhaal weg te laten.

De impact van non-verbale communicatie

In deze opdracht word je je bewust van de impact van non-verbaal gedrag in een voor jou lastige praktijksituatie.

Opdracht

 

Neem een eenvoudige conflictsituatie in gedachten die je recent hebt meegemaakt, een meningsverschil, misverstand of een onuitgesproken irritatie.

Verbeeld deze situatie als het ware nog eens in je gedachten.

Jouw eigen non-verbale communicatie

Beschrijf zo nauwkeurig mogelijk je eigen non-verbale gedrag en de veranderingen die hier gedurende de situatie in optraden:

• – Houding:
  
• – Gebaren:
  
• – Gezichtsexpressie:
  
• – Stemgebruik:
  
• – Ademhaling:
  

Het effect van jouw non-verbale gedrag

 

Wat was het effect van je non-verbale communicatie op het verloop van het gesprek?

Wat heb je vandaag geleerd wat je nog niet wist

Rollenspel

Baliegesprek van 5 minuten