Zoek naar de feiten: wat is er precies aan de hand? Vraag door!
Vat samen en vraag of dit klopt. Toon begrip!
Vraag of klager een voorstel voor een oplossing heeft.
Bied een oplossing of alternatief aan.
Verschuil je niet achter collega's of regels.
Doe wat je belooft en controleer achteraf.
Slide 4 - Tekstslide
www.google.com
Slide 5 - Link
Discussie
Lesdoel: Je neemt deel aan een discussie.
Wat is een discussie?
Slide 6 - Tekstslide
Discussie
Discussie: een gesprek waarin je met anderen verschillende meningen en argumenten uitwisselt.
Waarom is discussiëren een belangrijke vaardigheid als je samenwerkt met anderen?
Omdat....
Ook al ben je het niet altijd eens met elkaar, je moet er wel samen uitkomen. Wil je dan sterk staan dan moet je je mening met argumenten ondersteunen.
Slide 7 - Tekstslide
Tips
Luister goed en laat elkaar uitpraten
Sta open voor elkaars mening en argumenten
Weerleg argumenten op de inhoud en niet op de persoon
Denk aan wat je non-verbaal uitstraalt
Maak je argumenten zichtbaar door signaalwoorden te gebruiken
Kun je je voorbereiden? Noteer alvast standpunt + argument
Slide 8 - Tekstslide
apps.noordhoff.nl
Slide 9 - Link
Bij rampen zijn dieren even belangrijk om te redden als mensen
Verzin één argument volgens het AUB-model
Slide 10 - Tekstslide
Boven de 30 graden moet iedereen een korte broek aan
Verzin één argument volgens het AUB-model
Slide 11 - Tekstslide
Eén dag per week moeten werkende ouders ruilen met hun schoolgaande kinderen
Lesduur is: 60 min
