Retaillandschap en retailmarketing (exterm 14-16)

KPI's, marketingtechnieken en zoekmachinemarketing
1 / 32
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 32 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

KPI's, marketingtechnieken en zoekmachinemarketing

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen van de les (exterm 14-16)

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

KPI (14)
KPI staat voor Key Performance Indicator. Het zijn meetbare waarden die de prestaties van een bedrijf aangeven. Bijvoorbeeld: omzet, winst, klanttevredenheid.

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Marktaandeel (14)
Marktaandeel is het percentage van de totale markt dat een bedrijf heeft veroverd. Het wordt berekend door de omzet van het bedrijf te delen door de totale omzet in de markt en te vermenigvuldigen met 100.

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Penetratiegraad (14)
Penetratiegraad geeft aan hoeveel mensen van een bepaalde doelgroep een product of dienst afnemen. Het wordt berekend door het aantal kopers van een product te delen door het totale aantal potentiële kopers en te vermenigvuldigen met 100.

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Arbeidsproductiviteit (14)
Arbeidsproductiviteit meet de efficiëntie van de arbeid. Het wordt berekend door de totale output te delen door het aantal arbeidsuren.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Vloerproductiviteit (14)
Vloerproductiviteit meet de omzet per vierkante meter vloeroppervlakte. Het wordt berekend door de totale omzet te delen door de vloeroppervlakte.

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Amount per transaction (14)
Amount per transaction is het gemiddelde bedrag dat een klant uitgeeft per transactie. Het wordt berekend door de totale omzet te delen door het aantal transacties.

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Items per transaction (14)
Items per transaction is het gemiddelde aantal producten dat een klant koopt per transactie. Het wordt berekend door het totale aantal verkochte producten te delen door het aantal transacties.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Conversie (14)
Conversie is het percentage bezoekers dat overgaat tot een aankoop. Het wordt berekend door het aantal transacties te delen door het aantal bezoekers en te vermenigvuldigen met 100.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat betekent 'amount per transaction' in het Nederlands?
A
Bedrag per klant
B
Bedrag per product
C
Bedrag per transactie
D
Bedrag per maand

Slide 11 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Hoe wordt het gemiddelde bedrag per transactie berekend?
A
Totale omzet delen door aantal transacties
B
Totale omzet plus aantal transacties
C
Totale omzet vermenigvuldigen met aantal transacties
D
Totale omzet aftrekken van aantal transacties

Slide 12 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat betekent conversie?
A
Percentage bezoekers dat overgaat tot een aankoop.
B
Percentage bezoekers dat inlogt op de website.
C
Percentage bezoekers dat een account aanmaakt.
D
Percentage bezoekers dat de website verlaat.

Slide 13 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is de formule voor het berekenen van 'Items per transaction'?
A
Totale aantal verkochte producten - Aantal transacties
B
Totale aantal verkochte producten / Aantal transacties
C
Totale aantal verkochte producten x Aantal transacties
D
Aantal transacties / Totale aantal verkochte producten

Slide 14 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Een webwinkel heeft een lage conversie. Wat kunnen de redenen zijn?

Slide 15 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Welke manieren kun je bedenken om de APT te verhogen?

Slide 16 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Actiemarketing (15)
Actiemarketing is gericht op het stimuleren van de verkoop op korte termijn, bijvoorbeeld door middel van kortingsacties of promoties.

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Direct marketing (15)
Direct marketing richt zich op het direct benaderen van individuele klanten, bijvoorbeeld via e-mail, post of telefoon, met als doel directe respons te genereren.

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Experience marketing (15)
Bij experience marketing draait het om het creëren van een unieke beleving voor de klant, zodat zij een positieve herinnering overhouden aan het merk of de winkel.
Voorbeelden: https://events-en-marketing.nl/4-originele-experience-marketing-voorbeelden/

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Branding (15)
Branding is het proces van het creëren van een unieke naam, logo en imago voor een product of dienst, om zo herkenning en loyaliteit te genereren.
Logoquiz: https://immaculategrid.io/logo-quiz

Slide 20 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Sociale marketing (15)
Sociale marketing richt zich op het beïnvloeden van gedrag en attitudes van mensen, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheid of maatschappelijke kwesties.
Denk aan SIRE-reclames: https://eenvandaag.avrotros.nl/item/sire-bestaat-50-jaar-maar-hebben-campagnes-wel-zin/

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Viral Marketing (15)
Viral marketing is gericht op het verspreiden van marketingboodschappen via bestaande sociale netwerken, zodat deze zich als een virus kunnen verspreiden.
Voorbeelden: https://blog.hubspot.com/marketing/viral-video-marketing

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

E-mail marketing (15)
E-mail marketing omvat het versturen van commerciële boodschappen via e-mail naar een doelgroep, met als doel het genereren van verkoop of het opbouwen van klantrelaties.

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

One2one marketing (15)
One2one marketing is gericht op het personaliseren van marketingboodschappen en aanbiedingen op individueel niveau, gebaseerd op de specifieke behoeften en gedrag van klanten.

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Een dameskledingzaak stuurt een uitnodiging voor een modeshow-avond naar al hun klanten in het klantenbestand
A
viral marketing
B
direct marketing
C
sociale marketing
D
actiemarketing

Slide 25 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies


A
viral marketing
B
experience marketing
C
sociale marketing
D
actiemarketing

Slide 26 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Search Engine Advertising (SEA) (16)
Search Engine Advertising omvat het adverteren in zoekmachines, waarbij adverteerders betalen voor de vertoning van hun advertenties boven of naast de zoekresultaten.

Slide 27 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Search Engine Optimization (SEO) (16)
Search Engine Optimization richt zich op het optimaliseren van websites en content om hoger te scoren in de organische (niet-betaalde) zoekresultaten van zoekmachines. 

Slide 28 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Relevante zoekwoorden
Betaalde ads
SEO
SEA

Slide 29 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 30 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 31 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 32 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.