Hst 2 les van 25-01-2023

1 / 33
volgende
Slide 1: Tekstslide
SalesMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 33 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Sales theorie
Joost van der Hagen – j.vanderhagen@rocmn.nl

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

LessonUp.app

Voer code in

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Doel vandaag
  • Intro
  • Leerdoelen                             (5 min)
  • AIDA, VOCATIO                   
  • 5B's, Verkoopplan           



Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Tekstslide

Vorige week hebben we het gehad over:​
VOITAR ​
Transformatie​
Afsluitfase​
Relatiefase​
Verbale en Non Verbale communicatie​
Gezichten nagedaan op de foto’s ​
Expressies ​
* Zoek op google op herhaling voor leuke foto’s of op repeat
Deze video is niet meer beschikbaar
Welke video was dit?

Slide 9 - Tekstslide

C

Slide 10 - Tekstslide

C
C

Slide 11 - Tekstslide

3. i. Vraag rechtstreeks aan de klant of hij het product wil kopen.​
ii Laat de klant kiezen uit twee alternatieven en gebruik daarvoor een keuzevraag.​
iii Doe de klant een speciale aanbieding die alleen op dit moment geldt.​
iv Neem gewoon aan dat de klant al besloten heeft om te kopen.​

4. D

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 16 - Tekstslide

Bewustwording: Weet nog niet wat mijn probleem is.

Belangstelling: Reclame voor voordelen.

Beoordelings: klant beoordeeld op onderdelen

Besluitvorming: Na afwezig van alternatieven, jij of je concurrent

Bevestiging: Jij gaat bevestigen dat het geleverd wordt.

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

In een supermarkt koop je melk en boter. Hoe noem je dit aankoopgedrag?
A
UPO
B
RAG
C
BPO
D
UFO

Slide 20 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

In welke fase van de SPIN-verkoopmethode laat je de klant zelf de verkoopargumenten benoemen?
A
Probleemvragen
B
Noodzaak/ Voordeelvragen
C
Implicatievragen
D
Situatievragen

Slide 21 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Hoe vat je cognitieve dissonantie kort samen?
A
Geen beslissing kunnen nemen
B
Te hoge prijsstelling
C
Spijt na aankoop
D
Geen idee hebben van wat je hebt gekocht

Slide 22 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat vind je NIET terug in een CRM systeem?
A
Productinformatie
B
Opbrengst per klant
C
Klantgegevens
D
Status klanttevredenheid

Slide 23 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

De huur van een bedrijfspand is een voorbeeld van welke kostensoort?
A
Variabele kosten
B
Vaste kosten
C
Indirecte kosten
D
Directe kosten

Slide 24 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Bij welke soort aankoopgedrag loop je het hele besluitvormingsproces door?
A
UPO
B
RAG
C
BPO
D
UFO

Slide 25 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Bij welke verkoopmethode staat het direct afsluiten van een order NIET centraal?
A
Consultieve verkoopmethode
B
Relatie/advies
C
Behoefte gerichte verkoop
D
Sandwich methode

Slide 26 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat wil je vaststellen met lead qualification?
A
De mate dat de potentiële klant interesse heeft in het aanbod
B
De mate waarin de potentiële klant overgaat tot aanschaf
C
De mate waarin een lead, een prospect wordt omgezet in een hot prospect
D
De mate waarin een vaste klant loyaal is aan jou bedrijf

Slide 27 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is de hard selling verkoopmethode?
A
Een agressieve /manipulatieve methode
B
Een probleemoplossende methode
C
Een methode waar de relatie centraal staat
D
Een methode die over meerdere contactmomenten gaat

Slide 28 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat staat er in de piramide van Maslow?
A
Persoonlijke behoeften (zoals: sociaal contact, veiligheid, waardering)
B
Zakelijke behoeften (Zoals: Prijs, technische gegevens, marge).
C
Voortgang van een klantaankoop (van prospect tot order)
D
Zowel A,B als C.

Slide 29 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is een USP?
A
Een promotie waarbij de 2e gratis is. (1+1)
B
Een promotie waarbij een extra product gratis is (Gratis AirPods bij iPhone)
C
Een unieke eigenschap van het product wat het onderscheid van andere.
D
Een actie alleen voor verkopers. (puntensysteem)

Slide 30 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Aan de slag
Maken alle opdrachten van hst 2 die nog niet gemaakt zijn.

Slide 32 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 33 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies