Eerste kennismaking werkplek
1) Goede voorbereiding: eventueel op papier wat je zal zeggen
2) Bel op een gepast moment
2)Begroeting: Goede(
dag-middag - avond ) - je spreekt met …. of ik ben …
3) Spreek traag, duidelijk en niet te luid.
4) op het einde samenvatten zodat dat het duidelijk is
5) Bedanking voor het gesprek/info
4)Vertel concreet de reden van je telefoon