Les 1 beroepscode

• ethiek
• MBO
• Studiejaar 1

   Ethiek 

De beroepscode van de apothekersassistent

Vorige week al kort over gehad,

Vandaag verder.

Waar denken jullie aan als je het woord beroepscode hoort?

Deze les

- Leerdoelen 

- Meer over de beroepscode

- Hoe gedraag ik me op de werkvloer?

- Wat is een ethisch dilemma?

Leerdoelen

Aan het eind van de les kun je:

- In eigen woorden uitleggen wat de beroepscode is

- In eigen woorden uitleggen wat je met de beroepscode kan

- Een beschrijving geven van hoe je je in de apotheek hoort te   

   gedragen.

- Heb je een opdracht gedaan over sociale media

Beroepscode

Wat heb je onthouden van de vorige les over de beroepscode, wat weet je al over beroepscode

Wanneer kom je dit tegen?

Waar gebruikt je het voor?

Wat staat er in?

De beroepscode is een hulpmiddel voor het nemen van de juiste beslissing

1. Waar
2. Niet waar

De beroepscode geeft pasklare antwoorden

1. Waar
2. Niet waar

De beroepscode

- Waarden en normen van de apothekersassistent

- Kan je helpen bij het maken van een moeilijke beslissing in je werkzaamheden

- Bepaald door de beroepsvereniging Optima Farma en NVFZ (De Nederlandse Vereniging van Farmaciemedewerkers in

Ziekenhuizen)

Mirjam vragen:  welke waarden zijn echt belangrijk om te hebben als apotheker

De Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie is de beroeps- en brancheorganisatie voor apothekers

Onder beroepshouding verstaan we de houding waarover je dient te beschikken. Die houding heb je of heb je niet, deze is niet aan te leren.

Normen en waarden;
wat is het?

Welke waarden vind jij passen bij een goede beroepshouding AA?

Beroepscode:

Belangrijke waarden zijn bijvoorbeeld: betrouwbaarheid, respect, eerlijkheid, rechtvaardigheid niet schaden, respect voor de autonomie van de zorgvrager.

Hoe gedraag ik me op de werkvloer?

Hoe gedraag ik me op de werkvloer?

- Verwachting van werkzaamheden en gedrag

- Wordt bepaald door de beroepscode en wat jij zelf belangrijk  

   vindt

Beroepshouding heeft te maken met hoe jij je opstelt tijdens werkuren en wat anderen van jou verwachten qua werkzaamheden en gedrag. 

Heeft misschien iemand een voorbeeld van iets wat thuis of met vrienden wel kan, maar in de apotheek absoluut niet.

Niek vloeken op het werk absoluut niet, thuis wel

Basishouding van de apothekersassistent

Integriteit

In het beroepsmatig handelen toont de apothekersassistent betrokkenheid, is eerlijk en  behandeld iedereen op basis van gelijkwaardigheid.

Vertrouwen

De behandelrelatie tussen de apothekersassistent en patiënt berust op een vertrouwensrelatie.

Verantwoordelijkheid

De apothekersassistent is verantwoordelijk voor het beroepsmatig handelen ten opzichte van patiënten, diens vertegenwoordigers, hun omgeving en de maatschappij in het algemeen.

Basishouding van de apothekersassistent

Respect

De apothekersassistent respecteert de patiënt, het recht op privacy en gaat vertrouwelijk op met verkregen informatie van de patiënt.

Deskundigheid

De apothekersassistent is zich bewust van de grenzen van eigen kennis, handelt hiernaar en streeft daarnaast naar het verwerven en behouden van deskundigheid.

Communicatief vaardig

De apothekersassistent is communicatief vaardig, kan spreken met cliënt, patiënt en overige zorgverleners.

 Je staat met een collega achter de balie te kletsen. Er komt een patiënt de apotheek binnen. Jij en je collega gaan door met het gesprek dat jullie hebben. De patiënt wordt niet begroet of opgemerkt en neemt rustig plaats in de wachtkamer. 

Voorbeeld

Laten we eerst kijken naar een situatie. Wat vinden jullie hiervan? Hoe wordt hier gehandeld?

Hoe moet het dan wel volgens jullie?

Beroepscode AA

Opdracht: zoek de beroepscode AA op in Teams (bij OGK)
Lees blz. 14:
De apothekersassistent en sociale media.

5 min de tijd voor het doorlezen.

Punt 3

Wordt geen vrienden met de zorgconsumenten breng zoveel mogelijk een scheiding aan tussen je persoonlijke en professionele gebruik van Social media en zorg dat die scheiding duidelijk tot uitdrukking komt. 

Het is verstandig om online persoonlijke relaties met huidige of voormalige zorgconsumenten te vermijden. Als je via Social media met zorg consumenten wil communiceren, zorg dan vooraf voor voldoende informatie voor de zorgconsumenten.

Zou jij vrienden worden op sociale media met een zorgvrager die je kent vanuit de apotheek?

Punt 9

Wees je ervan bewust dat (toekomstige) werkgevers toegang hebben tot de informatie die je online hebt staan. Onprofessioneel gedrag in Social media kan tot gevolg hebben dat je werkgever disciplinaire maatregelen treft.

Opdracht!

De apotheek waar je mag gaan stage lopen heeft jouw naam doorgekregen. 

De apotheker gaat op google op zoek naar informatie over jou. 
Wat vindt de apotheker?

10 min de tijd - daarna nabespreken.

Ethische dilemma's

- Dilemma: Altijd twee keuzes 

- Allebei de keuzes hebben positieve dingen en allebei hebben 

   negatieve dingen

- Wat is de beste keuze voor de situatie?

KEuze tussen twee zaken die niet samen gaan

Wat is het verschil tussen dilemma's en gewoon keuzes maken?

1. Dilemma's hebben wel met belangen en waarden te maken, gewone keuzes niet.
2. Bij een dilemma maak je een keuze tussen twee zaken
3. Bij een dilemma maak je een keuze tussen twee of meer zaken
4. Bij een dilemma kan je ook beide zaken kiezen

Afsluiting

Aan het eind van de les kun je:

- In eigen woorden uitleggen wat de beroepscode is

- In eigen woorden uitleggen wat je met de beroepscode kan

- Een beschrijving geven van hoe je je in de apotheek hoort te   

   gedragen.

- Heb je een opdracht gedaan over sociale media