Een nieuwsbrief maak je voor externe lezers zoals klanten en opdrachtgevers, of voor interne lezers, dus mensen binnen jouw bedrijf of instelling.
In beide gevallen houd je de lezers op de hoogte van het laatste nieuws binnen het bedrijf of de instelling (= informeren), maar bij externe lezers beperk je je tot formeel nieuws, terwijl voor interne lezers informeel nieuws ook interessant is.