Les 2
* 4 doelen van CRM
* Gebruik je eigen bedrijf of G-star
* 3 branches
* Zoek 3 potentiele leads, toelichting waarom je deze leads als potential ziet
Les 3
* Werk uit wat koud, warm en hot leads zijn
* Opdracht 1: Bereid vragen voor tijdens acquisitiegesprek. Schrijf minimaal 10 vragen uit die jij wilt stellen (portfolio)
* Opdracht 2: Bezoekverslag uitschrijven (excel)