Les 4: DMU & Offertetraject

Les 4: DMU & Offertetraject
1 / 21
volgende
Slide 1: Tekstslide
SalesMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 21 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Les 4: DMU & Offertetraject

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is het doel van deze les?
  • Dat je weet wat een DMU is;
  • Dat je weet hoe je een DMU in kaart brengt;
  • Dat je weet hoe een offerte maakt;
  • Dat je weet hoe een offertetraject eruit ziet;
  • Dat je weet hoe je dit alles vastlegt en opvolgt.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je nog?

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Portfolio
Les 2
* 4 doelen van CRM 
* Gebruik je eigen bedrijf of G-star
* 3 branches
* Zoek 3 potentiele leads, toelichting waarom je deze leads als potential ziet
Les 3
* Werk uit wat koud, warm en hot leads zijn
* Opdracht 1: Bereid vragen voor tijdens acquisitiegesprek. Schrijf minimaal 10 vragen uit die jij wilt stellen (portfolio)
* Opdracht 2: Bezoekverslag uitschrijven (excel)

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Exceldocument CRM volledig
😒🙁😐🙂😃

Slide 5 - Poll

Deze slide heeft geen instructies

Wat gaan we deze les doen:
  • Leren wat een DMU is
  • Een DMU van 1 lead in kaart brengen
  • Een offerte maken 
  • Data vastleggen

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

0

Slide 7 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Wie zijn er betrokken bij een DMU en welke rol spelen zij?

Slide 8 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

DMU
Koopcentrum

Een groep mensen die samen belangrijke beslissingen nemen over aankopen.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 10 - Tekstslide

LET OP! adviseur geeft advies over product en of dienst/ 
Beinvloeder geeft gevraagd en ongevraagd advies op inkoopproces
Welke functies binnen een lead hebben een rol in een DMU?

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

OPDRACHT 1 DMU
  • Open je CRM-systeem (excel);
  • Kies 1 van je leads;
  • Werk hiervoor de DMU uit en leg deze vast in je CRM/ excel
timer
5:00

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

En nu jij!

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is een offerte?

Een offerte is een document waarin je als verkopende partij (leverancier) een aanbod doet aan een kopende partij (klant). 

Hierin geeft de leverancier aan tegen welke prijs goederen of diensten kunnen worden geleverd.

Wat betreft opmaak lijkt een offerte erg veel op een factuur.

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke elementen komen terug op een offerte?

Slide 15 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Soorten offerte
Offerte op aanvraag: reactie op een specifieke aanvraag van een (potentiële) klant.
Ongevraagde offerte: verstrekt zonder dat de klant erom heeft gevraagd.
Vrijblijvende offerte: niet verplicht is tot een afname, en de aanbieder niet verplicht is de goederen of diensten te leveren.
Vaste offerte:  prijs en voorwaarden vaststaan en bindend zijn gedurende een bepaalde periode.
Bemonsterde offerte: offerte waarbij ook een monster (voorbeeld) van het product wordt meegeleverd.

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Onderdelen offerte


Een offerte bestaat meestal uit de volgende onderdelen:
  • Gegevens van de leverancier
  • Gegevens van de klant
  • Datum
  • Welke goederen en/of diensten er worden geleverd tegen welke voorwaarden en prijs
  • De eventuele BTW-totalen
  • Voorwaarden waaronder de offerte wordt uitgebracht (bijvoorbeeld met geldigheidstermijn, vrijblijvend e.d.)
  • Ruimte voor het ondertekenen.

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Offerte maken en versturen
Welke contactmomenten zet je in dit proces in je CRM systeem?
Hoe bespreek je de offerte?

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

OPDRACHT 2: Offerte
  • Zoek op internet een template voor een offerte
  • Vul voor je geselecteerde lead alle gegevens is
  • Op de offerte verwerk je 1 product (afname = 10) en hang hier een prijs aan
  • Controleer of je offerte compleet is. De offerte voeg je toe aan je portfolio
  • Contactmomenten met betrekking voor het versturen en vervolgcontactmoment verwerk je in je CRM systeem.
timer
15:00

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Ik weet wat een DMU is en ik kan een offerte maken
A
EasyPeasy!
B
DMU wel, offerte nog niet
C
Offerte wel, DMU nog niet
D
Ik vind beide nog lastig

Slide 20 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Inhoud Portfolio Opdracht

  • Opdracht 1: DMU -> excel
  • Opdracht 2: Offerte -> excel en portfolio

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies