Omgaan met agressie - Les 3

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2,3

Assertiviteit- Les 3

En wat gaan we doen.....?

1. Terugblik vorige les

2. Theorie assertiviteit, wat is agressie?

3. Oefening

4. Huiswerk

Terugblik: benoem zoveel mogelijk houdingsaspecten

Primaire agressie is agressie die ontstaat als gevolg van een frustrerende situatie.

1. juist
2. onjuist

Bij secundaire agressie staat de agressie direct in relatie tot wat er gebeurd is.

1. Waar
2. Niet waar

Waar denken jullie aan
bij assertiviteit?

Assertiviteit:

Agressief

Opkomen voor jezelf tenkoste van de ander

Assertief

Opkomen voor jezelf zonder de ander nodeloos te kwetsen

Sub- assertief

Win- Verlies

Win- Win

Verlies- Win

Niet opkomen voor jezelf of opkomen voor jezelf vanuit het gevoel dat het moet

Hoe is volgens jullie verbale en non- verbale agressie te herkennen?

Verbale agressie:

- Meningen als feiten

- Schuld bij ander leggen

 - Praat negatief over de ander

Agressie:

Non- verbale agressie:

- Met oogcontact domineren

- Met vuist op tafel slaan

- Kijkt boos

- Heeft hoge status 

Hoe herken je verbale en Non- verbalen aspecten van assertiviteit?

Verbaal:
- Lange, onsamenhangende verhalen
- Maakt eigen wensen onbelangrijk
- Veel zelfkritiek
- Woorden als ‘eigenlijk’

Sub- assertief:

Non-verbaal:

- Spreekt aarzelend en zacht
- Vermijdt oogcontact
- Wordt nerveus bij kritiek
- Kruist vaak armen als zelfbescherming

Hoe herken je verbale en non- verbale houdingsaspecten van assertiviteit?

Non-verbaal:

 - Spreekt duidelijk met klemtonen

 - Laat non-verbaal zien hoe hij zich voelt

 - Zit of staat rechtop
- Houd oogcontact zonder te staren

Verbaal:

- duidelijk, kort & relevant

- Maakt onderscheid tussen feiten en meningen
- Vraagt door om standpunten van de ander
- Zoekt wegen om problemen op te lossen

Assertiviteit:

7 TIPS voor assertieve communicatie:

Omgaan met agressie of de-escaleren is veelal het toepassen van een goede communicatie

Assertief communiceren is daarin stap 1:

Weet wat je wil  ben duidelijk

Gebruik de ik-vorm  ik vind, ik wil

Houd het kort

Zeg waarom en vraag waarom

Zeg duidelijk ‘nee’

Blijf de ander positief benaderen

Stimuleer assertiviteit ij de ander

Omgaan met agressie deel 2:

3 vormen van agressie:

1. Frustratie agressie
2. Instrumentele agressie
3. Agressie vanuit psychogeriatrie/ onbeheerste agressie 

Frustratie agressie

Uiting:

Kwaadheid/ woede komt vanuit een gevoel van onmacht

Agressie is er niet op gericht om iemand te kwetsen/ pijn te doen

Kenmerken:

Onverwacht, spontaan

Mogelijk controleverlies

Heftig, gaat vaak over regels of diensten

Frustratie agressie:

uiting:

Is doelgericht naar de ander

Agressor weet wat hij doet & heeft controle over zichzelf

Persoonlijk gericht

De opbouw van deze agressie kan van zeer subtiel tot grof geuit worden

Alle vormen van agressie o.a. manipulatie

Kenmerken:

Het is succesvol omdat het werkt. Mensen worden bang, blokkeren of schrikken en geven de ander zijn zin. Het is dus een belonende manier om dingen voor elkaar te krijgen.

Instrumentele agressie

00:00

Is de Hakka een vorm van instrumentele agressie?

1. Ja
2. Nee

Instrumentele agressie 2 vormen

Witteboorden agressie	Agressie op de persoon
Zuigen, macht, kleineren, vilein, denigreren, arrogant, discussie aangaan, sarren	In de basis strafbaar en gericht op de persoon Schelden, bedreigen (seksueel) intimideren, discriminatie

1. Willekeurige agressie
2. Door middelen
3. Door psychische stoornis bijv. psychose

Kenmerken:

1. Onverwacht
   
2. Onvoorspelbaar
   
3. Moeilijk te beïnvloeden
   

Agressie vanuit psychopathologie/ onbeheerste agressie:  

De vormen in beeld

Huiswerk:

1. Opdrachten: Opdracht 13 t/m 15 uit je studentenhandleiding

2.  Volgende week worden alle opdrachten tot nu toe besproken en nagekeken.

Hoe bevallen de lessen tot nu toe?
Tips en Tops: