Niet alleen supermarkten hebben zelfscan maar ook andere winkels. Welke ken je?
Slide 4 - Open vraag
Speciaalzaak
Verkoopt producten uit 1 artikelgroep
Gespecialiseerd in een bepaalde producten
In de meeste speciaalzaken kan de klant zichzelf bedienen.
Slide 5 - Tekstslide
Welke winkels met alleen bediening ken je?
Slide 6 - Open vraag
Warenhuis
Een warenhuis is een grote winkel met verschillende artikelen. Je kunt er bijv. speelgoed, kleding, schrijfwaren, eten kopen.
Slide 7 - Tekstslide
Noem een voorbeeld van een warenhuis
Slide 8 - Open vraag
Er zijn ook kleinwarenhuizen. Een voorbeeld hiervan is
A
HEMA
B
Mediamarkt
C
Albert Heijn
Slide 9 - Quizvraag
Hypermarkt
Bestaat vooral in Frankrijk of België. Het is een warenhuisachtige supermarkt.
Breed assortiment food en non food: veel verschillende soorten producten
Diep assortiment: veel keuze uit 1 artikelgroep bijv. veel soorten brood.
Slide 10 - Tekstslide
Webshop
De producten worden thuisbezorgd of afgehaald.
Het afhaalpunt kan een fysieke winkel zijn.
Betalen kan bijv. met IDEAL, Afterpay, creditcard
Slide 11 - Tekstslide
Ambulante handel
Is een handel die zich verplaatst zoals de markt.
Slide 12 - Tekstslide
Monochannel
Consument kan maar via 1 kanaal kopen.
Denk aan de een traditionele winkel in de winkelstraat.
Slide 13 - Tekstslide
Noem een winkel waar je maar via 1 kanaal kunt kopen
Slide 14 - Open vraag
Multichannel
Klanten kunnen via meerdere kanalen producten kopen.
Bijv online en in een winkel. De winkel en online zijn niet op elkaar afgestemd.
Slide 15 - Tekstslide
Deze winkel maakt gebruikt van multichannel
A
Kringloopwinkel
B
Action
Slide 16 - Quizvraag
Croschannel
Een consument kan via meerdere verkoopkanalen producten kopen. De consument kan kiezen om artikelen online te bestellen maar fysiek af te halen. Denk aan Hema of Ikea.
Slide 17 - Tekstslide
Omnichannel
Verkoopkanalen lopen door elkaar. De consument kan bij aankoop verschillende kanalen door elkaar gebruiken. De klant kan bijv. online voorraad bekijken van een filiaal naar keuze.
Hij kan het artikel online reserveren en in de winkel afhalen.
Slide 18 - Tekstslide
Sommige winkels hebben een BUZ systeem. De klant weegt zijn producten zelf af en scant de producten bij de kassa zelf. Noem een winkel waar dit kan.
Slide 19 - Open vraag
Noem een winkel met zelfbediening
Slide 20 - Open vraag
Semi-zelfbediening: de klant wordt bij bepaalde producten geholpen en bij andere niet. Noem een winkel waarbij dit zo is.