Sales kwizzz
Om klanten te selecteren wordt gebruikt gemaakt van customer rating. Hoe wordt customer rating gedaan?
A
Door klanten als prospect te beoordelen
B
Door klanten te segmenteren
C
Door klanten te beoordelen op gekozen criteria
1 / 14
Onderdelen in deze les
Om klanten te selecteren wordt gebruikt gemaakt van customer rating. Hoe wordt customer rating gedaan?
A
Door klanten als prospect te beoordelen
B
Door klanten te segmenteren
C
Door klanten te beoordelen op gekozen criteria
Slide 1 - Quizvraag
Verschil tussen deepselling en upselling is?
A
Deepselling is een duurdere variant verkopen
B
Upselling is meer van hetzelfde product
C
Deepselling is meer van hetzelfde product verkopen
Slide 2 - Quizvraag
De financieel directeur wordt gevraagd om zijn advies bij een inkoopcontract. Zijn rol in het DMU is?
A
Beslisser
B
Gebruiker
C
Beinvloeder
D
Gatekeeper
Slide 3 - Quizvraag
Je hebt al enige ervaring met het kopen van een tv. Dit is een:
A
UPO
B
BPO
C
RAG
Slide 4 - Quizvraag
Een voorbeeld van canvassing is?
A
Een folder maken in dit programma
B
Langsgaan bij een klant
C
Een advertentie laten drukken op een groot scherm
Slide 5 - Quizvraag
Een verkoopcyclus zijn de fases:
A
voorbereiding, opening, informatie, transformatie, afsluit, relatie
B
aanbod, acceptatie, levering
C
attention, interest, desire, action
D
vocatie
Slide 6 - Quizvraag
De juiste fases verkoopcycles:
A
voorbereiding, opening, transformatie, informatie, afsluit, relatie
B
voorbereiding, opening, informatie, transformatie, afsluit, relatie
C
relatie, voorbereiding, opening, transformatie, informatie, afsluit
D
informatie, voorbereiding, opening, transformatie, afsluit, relatie
Slide 7 - Quizvraag
Onder rembours is?
A
leverancier betaalt vrachtkosten
B
klant betaalt bij aflevering
C
klant betaalt vrachtkosten
Slide 8 - Quizvraag
4 fases accountmanagement:
A
accountdoelstellingen, accountanalyse, accountstrategie
B
accountdoelstellingen, accountanalyse, accountstrategie, bewaking
C
accountanalyse, accountdoelstellingen, accountstrategie, bewaking
D
accountanalyse, accountstrategie, bewaking
Slide 9 - Quizvraag
Ik kan uitleggen wat de accountmanagement fases betekenen: accountanalyse, accountdoelstellingen, accountstrategie, bewaking
A
ja
B
nee
C
ga ik nog even leren
Slide 10 - Quizvraag
crm is een manier van verkoop waarbij iedere klant een aanbod te doen die aansluit op de individuele behoeften
A
Klopt helemaal
B
nee, dit is een verkoop it-systeem
Slide 11 - Quizvraag
SPIN is een vraagtechniek. Dit staat voor?
A
Situatievraag, probleemvraag, implicatievraag, nutvraag
B
Situatievraag, probeervraag, implicatievraag, nutvraag
C
Situatievraag, probleemvraag, interesse vraag, nutvraag
Slide 12 - Quizvraag
SPIN is een verkoopmethode. De afkorting staat voor?
