Verkoopgesprekken: Upselling en Crossselling
1 / 13
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
Introduceer het leerdoel van de les aan de studenten.
Wat weet je al over verkoopgesprekken en upselling en crossselling?
Slide 3 - Woordweb
Deze slide heeft geen instructies
Slide 4 - Tekstslide
Definieer wat een verkoopgesprek is en geef voorbeelden.
Slide 5 - Tekstslide
Leg uit waarom voorbereiding belangrijk is en geef een paar tips.
Slide 6 - Tekstslide
Laat de studenten oefenen met het openen van een verkoopgesprek.
Slide 7 - Tekstslide
Leg uit hoe belangrijk het is om te luisteren naar de klant en geef tips.
Slide 8 - Tekstslide
Leg uit wat upselling is en geef voorbeelden.
Slide 9 - Tekstslide
Leg uit wat crossselling is en geef voorbeelden.
Slide 10 - Tekstslide
Laat de studenten oefenen met het afsluiten van een verkoopgesprek.
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Slide 11 - Open vraag
De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Slide 12 - Open vraag
De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
Slide 13 - Open vraag
De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.
