Les 7 Public Relations ( les di)

• Sociaal
• MBO
• Studiejaar 1

PR

Public Relations

Toetsstof:

De Sociaal Werker 1

Hoofdstuk 11.1/11.2/11.3

Hoofdstuk 12.1 t/m 12.7

Hoofdstuk 19

(Vandaag HFD 12.1 t/m 12.3)

Lesdoelen

Je kent het begrip Public Relations en de betekenis hiervan

Je kent interne en externe publieksgroepen

Je kent het verschil tussen anticiperende en defensieve PR

Wat denk jij dat PR is?

Public Relations (PR)

Definitie: het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen.

Bij pr gaat het om alle communicatie van en over de instelling, met het publiek, met instellingen, organisaties en overheid. Zonder pr zouden mensen niet eens weten dat de organisatie bestaat. En zonder publiek kan een organisatie haar werk niet doen. pr zorg je ervoor dat mensen de organisatie kennen.  Facebook of Twitter.

Publieksgroepen

Lijkt op doelgroep, maar het is specifiek bedoeld voor de groepen waarop de organisatie zich richt. Interne publieksgroepen: mensen die al verbonden zijn aan de instelling, vrijwilligers en medewerkers in loondienst van diezelfde organisatie.

Externe publiekgroepen: groepen waarvoor de instelling bedoeld is zoals jongeren, ouderen en instellingen van de gemeente

PR moet ervoor zorgen dat publiek een positieve houding heeft tegenover de organisatie (aantrekkelijk vinden) Met pr probeer je ervoor te zorgen dat het publiek een positieve houding heeft tegenover de organisatie. aantrekkelijk vinden. Maar dan moeten ze wel iets weten over die organisatie.

Imago en identiteit

Er kunnen dingen mis gaan in een organisatie zoals voorzitter van bestuur die subsidies in eigen zak steekt, op ermee gaat beleggen of ruzie binnen een organisatie.

Imago: beeld dat het publiek heeft van de instelling (liefst positief)

Identiteit: wat de instelling werkelijk is

Waarom is het belangrijk dat imago en identiteit op elkaar zijn afgestemd?

Anticiperende/defensieve PR

Anticiperende PR zijn activiteiten waarmee de organisatie het publiek probeert te winnen voor nieuwe activiteiten en mogelijke weerstand probeert te voorkomen.

Defensieve PR de organisatie probeert de instelling negatieve informatie over de instelling in goede banen te leiden

PR staat voor:

1. Public Retailer
2. Personal Relations
3. Public Relations
4. Promotion Retail

1) Met welke onderwerpen heeft Public Relations iets te maken? Let op! Meerdere antwoorden zijn juist. Sleep de goede antwoorden naar het vak.

Goede antwoorden

met het verbeteren van de aangeboden diensten 

met het verbeteren van de arbeidsvoorwaarden van het personeel  

met het vergroten van de naamsbekendheid 

met het onderhouden van goede contacten tussen organisatie en omgeving

Public Relations is altijd gericht op de eigen organisatie

1. Waar
2. Niet waar

Welke uitspraak over PR is NIET juist?

1. Public Relations gebeurt stelselmatig.
2. Bij Public Relations gaat het om het bevorderen van de naamsbekendheid.
3. Als sportleider heb je bij het organiseren van sportieve evenementen niet te maken met Public Relations.
4. Het hoofddoel van Public Relations is het halen van een betere omzet voor het bedrijf.

Opdracht

Zoek op internet naar (on) bekende PR campagnes.

Kun je voorbeelden geven?

We werken met "De Sociaal Werker 1": bekijk dit boek en maak een samenvatting van hoofdstuk 11.1/11.2/11.3 en hoofdstuk 12 Public Relations 12.1/12.2/12.3 (na afloop korte presentaties)

Ter voorbereiding alvast voor de toets.

PR MIDDELEN

Een instelling die informatie over een nieuwe activiteit, een verbouwing of een verhuizing aan het publiek wil laten weten, kiest daarvoor een middel: sociale media, flash mob, website

blog of vlog, nieuwsbrieven, e-mail, sms, WhatsApp, folders en flyers, raamadvertenties, brochures

huis-aan-huisbladen, regionale en landelijke kranten, persconferenties en interviews.

Model voor een spreekschema

De inleiding bevat:

pakkende verrassende opening

de kern of hoofdgedachte van de toespraak in één of twee zinnen

doel: waarom je dit verhaal vertelt, wat je van je publiek verwacht en welk belang het publiek heeft om naar je te luisteren

aankondiging van de hoofdpunten die je gaat behandelen.

Het middenstuk bevat:

een uitwerking van de hoofdpunten in een logische volgorde, zo nodig onderverdeeld in subonderwerpen.

Het slot /afronding moet bevatten:

samenvatting van de hoofdpunten

herhaling van het doel of eventueel het appel dat je op je publiek doet

afronding: treffende slotzin.

Model voor een spreekschema

De inleiding bevat:

pakkende verrassende opening

de kern of hoofdgedachte van de toespraak in één of twee zinnen

doel: waarom je dit verhaal vertelt, wat je van je publiek verwacht en welk belang het publiek heeft om naar je te luisteren

aankondiging van de hoofdpunten die je gaat behandelen.

Het middenstuk bevat:

een uitwerking van de hoofdpunten in een logische volgorde, zo nodig onderverdeeld in subonderwerpen.

Het slot /afronding moet bevatten:

samenvatting van de hoofdpunten

herhaling van het doel of eventueel het appel dat je op je publiek doet

afronding: treffende slotzin.