Link A2 thema 7, taak 6 telefoneren

• NT2
• MBO
• Studiejaar 1

In deze les leer je: 

- kijk je naar een telefoongesprek

- bespreken wanneer je beter kan bellen in plaats van appen

- praten we over wat een goed telefoongesprek is

- krijg je tips over je het minder lastig vindt

-ga je oefenen!!!!

Wat ging er goed tijdens dit gesprek?

Wanneer bel jij iemand i.p.v appen?

Je kunt om verschillende redenen een onbekende bellen.

Dit noem je dus een formeel gesprek

• om een afspraak te maken
• om informatie te vragen
• om informatie door te geven

Wat past bij mij?

Ik vind bellen meestal makkelijk om te doen

Ik vind bellen niet leuk maar ik doe het wel

Ik vind bellen niet leuk om te doen en krijg meestal zweethanden

Ik laat iemand anders voor me bellen

Ik bel nooit

1. Praat er over; welke telefoongesprekken vind je lastig? Waar ben je bang voor?

2. Maak een plan; schrijf op wat je wilt vragen/zeggen

3. Oefen het gesprek hardop met jezelf of met iemand

4. Nu ga je het doen....( het hoeft niet direct perfect)

 Telefoonangst - zo kom je van je bel angst af

Sommige mensen hebben last van telefoonangst. Ze durven niet te bellen naar vreemden of naar bedrijven en instanties. Erg lastig. Hier 4 tips om van je telefoonangst af te komen!

Samenvatting van de les: 

Welke 3 fases heeft een telefoongesprek?

Welke tip neem je mee als je gaat oefenen?

6 kaartjes met 6 situaties

- Je gaat in tweetallen telefoneren.

- Je kiest 2 kaartjes per persoon. 

Zoek een plek op de gang waar jullie 10 minuten kunnen oefenen.

De kaartjes met de 6 situaties  vind je bij bestanden: rollenspel telefoneren

Tot slot

Wie gaat er nu meer bellen??????