specifieke gespreksmethoden

1 / 44
volgende
Slide 1: Tekstslide
sociale vaardighedenMBOStudiejaar 2,3

In deze les zitten 44 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Lesdoelen
De student heeft inzicht gekregen in hoe je verschillende specifieke gespreksmethoden kan inzetten.
De gespreksmethode die in deze lesuitwerking benoemd worden zijn: SBAR, motiverende gespreksmethode, de escalerende methode, coachingsmodel, intervisie, complimenten geven, reflecteren, totale communicatie en netwerken

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welk soort gesprekstechniek herken je in onderstaande casus?
Mw Zwart is 88 jaar. Ze woont in een zorgvoorziening binnen een appartementencomplex. Lopen kost haar veel moeite, ook al loopt ze met een looprekje. Lopen doet pijn en ze wordt er erg moe van. “Ik wil het liefst de hele dag zitten of liggen.” vertelt mw Zwart jou. Jij vertelt mw waarom het belangrijk is dat ze blijft lopen. Door in beweging te blijven bevordert ze de doorbloeding, verbetert ze haar stoelgang en voorkomt ze o.a. atrofie en decubitus.
timer
1:00

Slide 3 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Welk soort gesprekstechniek herken je in onderstaande casus?
Frits, een bewoner met een matig verstandelijke beperking , krijgt 2 keer in de maand bezoek van een bezoekouder: tante Lie . Frits noemt haar “Taalie”. Taalie betekent erg veel voor hem. Vanmorgen heb jij , een telefoontje gekregen van de zoon van de bezoekouder. Hij vertelde dat tante Lie in het ziekenhuis is opgenomen vanwege een CVA en daarom niet zal komen. Aan jou de taak om aan Frits deze boodschap door te vertellen.
timer
1:00

Slide 4 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Opfrissen
Welk soort gesprekstechniek herken je in onderstaande casus?
Verpleegkundige: “Het is belangrijk dat u de medicijnen slikt volgens de aanwijzingen die u gekregen hebt.
”Zorgvrager: “Ja, ik ben niet gek”!
Verpleegkundige: ”Ik kan me voortellen dat u het vervelend vindt als ik dit zo expliciet tegen u zeg.”
Zorgvrager: ”Ja, nogal. Ik ben geen kind.”
Verpleegkundige: “Nee, dat bent u zeker niet. Ik vertel dit alleen omdat u klaagt over steeds terugkerende maagpijn. Ik denk dat dat komt omdat u de medicijnen tegelijk inneemt.
”Zorgvrager: “Dus ik moet mijn medicijnen niet door elkaar slikken?
Verpleegkundige: “Nee, dat klopt. Zal ik u uitleggen waarom niet?” Zorgvrager: ”Dat is goed.”
Verpleegkundige: “Als u de medicijnen tegelijk inneemt, maakt de werking van het ene medicijn de werking van het andere medicijn ongedaan. In feite slikt u dan het ene medicijn voor niets, Dat gaat ten koste van uw gezondheid.”
Zorgvrager: “Nou , bedankt voor deze informatie. Ik wist dat niet en ik hoop dat ik nu van mijn maagklachten af ben.”

timer
2:00

Slide 5 - Tekstslide

adviesgesprek

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

3

Slide 17 - Video

Deze slide heeft geen instructies

02:00
Beschrijf hoe dhr Smit reageert op de vraag om in dit gesprek aandacht te hebben voor zijn gewicht.
Benoem tevens welke gespreksvaardigheden dr Stephan toepast .

Slide 18 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

04:25
3 componenten(willen, kunnen en er klaar voor zijn) herken je in dit gesprek en benoem waarom .

Slide 19 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

05:08
Beschrijf waarin dr Stephan tegemoet komt om zijn probleem mbt zijn gewicht op te pakken?

Slide 20 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Stappenplan om agressie te de-escaleren
Benader de ander met een open houding
 Laat de ander zijn of haar boosheid uiten door te luisteren
Samenvatten en vragen stellen
Begrip tonen
Informatie geven
Oplossing bieden
Positief afsluiten

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

2

Slide 25 - Video

https://www.youtube.com/watch?v=eZSQkhdECa4
zelfverdediging les 3 de escalatie
01:02
Wat zou jou eerste reactie zijn in deze situatie?

Slide 26 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

01:40
Wat zou jou eerste reactie in deze situatie zijn?

Slide 27 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 28 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Mevrouw de Bruin, 65 jaar oud, rookt vanaf haar 15de jaar, Zij zou graag stoppen met roken, maar alleen lukt het haar niet. Zij heeft het al 2 keer geprobeerd, maar houdt het dan niet langer dan een week vol.
Welke gespreksmethode zet je in en waarom?:

timer
0:25

Slide 29 - Open vraag

coaching
Meneer van Gelder, 53 jaar oud, heeft vorige week de diagnose longkanker gekregen. Volgens de longarts is de prognose slecht: 6 tot 12 maanden. Hij is vorig jaar getrouwd met de liefde van zijn leven, maar vanwege het slechte vooruitzicht heeft hij nu moeite om nog van zijn huwelijk te genieten.
welke gespreksmethode zet je in en waarom?

timer
0:25

Slide 30 - Open vraag

counseling

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 32 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 33 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 34 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 35 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 36 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf een korte elevatorpitch
Tips: wie je bent, waar je nu staat, maar ook waar je wilt staan in de nabije toekomst.
laat een positief beeld achter bij de ander. Wees eerlijk, maar wees niet te negatief over jezelf.
Leg in eerste gesprek de nadruk op je goede eigenschappen.

timer
10:00

Slide 37 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 38 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 39 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Starr methode

Slide 40 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Strak methode

Slide 41 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 42 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

 student brengt casus in, werken in groepjes
timer
10:00

Slide 43 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Lesevaluatie: geef je mening!
Vul een tip & top in van deze les
Bedankt en tot de volgende les

Slide 44 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies