Verkoopvaardigheden H2.5 - 2.7

• Handel
• MBO
• Studiejaar 2

Hoofstuk 2.5

Luisteren 1

KOE

Hoofstuk 2.5

Luisteren 1

Hans heeft twee gesprekken gemist. 

Luister naar het bericht en noteer de belangrijkste gegevens.

H2.05 Luisteren 1 Eerste bericht

Hoofstuk 2.5

Luisteren 1

Eerste bericht:

•  Wie heeft er gebeld: Sanne de Jong  
  
• (Woensdag de 21ste afspraak gehad naar aanleiding daarvan belde ze.) 
  
• Belde naar aanleiding van voorstel m.b.t. de XXXy124. Eventueel bestelling, eerst meer weten over leveringsvoorwaarden en betalingscondities.
  
• Contact opnemen via 947-1368760 of 07-98127698.
  

Hoofstuk 2.5

Luisteren 1

Hans heeft twee gesprekken gemist. 

Luister naar het bericht en noteer de belangrijkste gegevens.

H2.05 Luisteren 1 Tweede bericht

t

Hoofstuk 2.5

Luisteren 1

Tweede bericht:

• Wie heeft er gebeld: Jan Willem Eggens.
  
• Wil graag adviesgesprek.
  
• Antwoord voor morgen 14.00 uur.
  
• Te bereiken via telefoon 031- 6866877.
  
• Tevens te bereiken via e mail [e-mail]

Hoofstuk 2.6

Luisteren 2

Geconcentreerd luisteren

Groep 1: luister zo goed mogelijk naar het verhaal

(Chris, Christian, Matthias, Folkerus, Justien)

Groep 2: Extra opdracht: tel hoevaak de woorden "tandarts" en "ik" voorkomen

(Kim, Quinten, Jan Willem, Didier, Kendra)

Hoofstuk 2.6

Luisteren 2

Mijn Tandarts

Groep 1: luister zo goed mogelijk naar het verhaal

(Chris, Christian, Matthias, Folkerus, Justien)

Groep 2: Extra opdracht: tel hoevaak de woorden "tandarts" en "ik" voorkomen

(Kim, Quinten, Jan Willem, Didier, Kendra)

Hoofstuk 2.6

Luisteren 2

Mijn Tandarts

Nu volgen 14 vragen over het verhaal.

1. Op welke dag had de hoofdpersoon uit het verhaal een afspraak?

2. Hoe lang was het geleden dat de hoofdpersoon bij de tandarts was geweest?

3. Wat mocht de hoofdpersoon uit het verhaal als kind na een tandartsbezoek uitzoeken uit het
mandje?

4. Hoe heet de assistente van de tandarts?

5. Noteer wat de tandarts allemaal heeft gevraagd aan de hoofdpersoon

6. Hoe oud is de tandarts?

7. Is de hoofdpersoon tevreden met haar gebit?

8. Is de tandarts zelf tevreden met zijn eigen gebit?

9. Wie belt de hoofdpersoon na het tandarts bezoek?

10. Wanneer moet de hoofdpersoon weer naar de tandarts?

11. Wat en welke kleur kleding draagt de tandarts?

12. Wat en welke kleur kleding draagt de tandartsassistente

Bonus 1: Hoe vaak kwam het woord "Tandarts" voor?

Bonus 2: Hoe vaak kwam het woord "ik" voor?

Hoofstuk 2.7

Lichaamstaal

Wat is lichaamstaal?
Wat is non-verbale communicatie?

Hoofstuk 2.7

Lichaamstaal

Wat is lichaamstaal?
Wat is non-verbale communicatie?

Maak een presentatie van 5 minuten en presenteer deze aan de klas.

(Powerpoint, Prezi, Toneelstuk)

Hoofstuk 2.7

Groep 1: Kim, Christian, Quinten, Chris

Onderwerp: Ruzie

Groep 2: Kendra, Jan Willem, Didier

Onderwerp: Groeten

Groep 3: Justien, Matthias, Folkerus

Onderwerp: Presenteren

Maak een presentatie over Lichaamstaal en Non-verbale communicatie in combinatie met je onderwerp.

Zoek informatie over lichaamstaal. bijvoorbeeld bij http://www.lichaamstaal.nl/