Communicatie G1VZY

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie en preventie

Moeilijke begrippen

G1VZY

Parafraseren

Bij parafraseren geef je een tekst of wat de ander heeft gezegd met eigen woorden weer. Een synoniem ervoor is 'navertellen'. Het is dus niet citeren of papegaaien, want dan herhaal je woordelijk wat de ander zegt. Het is juist de bedoeling dat je het met je eigen woorden zegt.

assertiviteit

Assertiviteit

Opkomen voor jezelf, ZONDER de ander te kwetsen.

Je zegt wat je wilt en vindt, maar laat de ander daarbij in z'n waarde.

Dus: je doet de ander niet tekort, maar jezelf ook niet.

Subassertief zijn is...

- je grenzen niet aangeven

- over je heen laten lopen

- niet zeggen wat je wilt of vindt

- doen wat anderen willen

- geremd en stil zijn

- bang zijn voor ruzie

Halo effect - Horn effect

Voorbeeld: solliciteren

Zelfs het uiterlijk van een persoon heeft een zekere invloed op hoe wij hem of haar inschatten als persoon, maar dus ook of wij hen zien als geschikte sollicitant. Wanneer deze cognitieve invulling in positieve zin uitvalt, noemen we dit het halo-effect. Ons beeld over deze persoon is rooskleuriger dan eigenlijk het geval is. Het tegenovergestelde van het halo-effect noemen we het horn-effect.

Waar denk je aan
het woord familiediner?

Referentiekader

Het geheel van kennis, ideeën, ervaringen en overtuigingen van waaruit iemand denkt en handelt.

 factoren die ons referentiekader beïnvloeden

1. Onze voorgeschiedenis 

2. Ons zelfbeeld, hoe we naar ons zelf kijken

3. Onze verwachtingen.

4. Vrienden en familie

5. Media 

Voorbeeld: zwarte pieten discussie