Vragen die je jezelf altijd moet stellen:
1. Wie is de ontvanger en welk gevoel wil ik op hem/haar overbrengen?
2. Welke boodschap wil ik overbrengen (inhoud)?
3. Welk medium past het beste bij de boodschap en het gevoel dat ik wil overbrengen? Voorbeelden: brief, mail, socials, radio, tv, etc.