Les 16

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Les 16

Detailhandel

10.15 uur tot 11.45 uur: 2

11.45 uur tot 13.45 uur: 1/2
Vandaag lesuur 6 alleen klas 1!

Gedragsverwachtingen

Ik luister naar de uitleg.

Ik gebruik mijn Chromebook op de juiste manier.

Ik steek mijn vinger op als ik iets wil vragen.

Tijdens het zelfstandig werken ben ik stil.

Ik ruim mijn spullen stil op.

Doel - klas 1

- Aan het eind van de les heb ik kennisgemaakt met de nieuwe module: werken in de winkel.

- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.

Doel - klas 2

- Aan het eind van de les heb ik informatie verzameld over 3 producten.

- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.

Klas 1:
- 1e uur theorie

- 2e uur praktijk

Klas 2:
- 1e uur praktijk

- 2e uur theorie

Andersom vanaf vandaag :)

Theorie klas 1:
- We starten met het nieuwe boekje.

Praktijk klas 2:
- We starten met praktijk!
Kies een praktijkopdracht uit de kast.

Module: werken in de winkel

We bekijken het nieuwe boekje. Wat zien we allemaal?

Werken in de winkel

Werkzaamheden in de supermarkt:

Werkzaamheden in de kledingwinkel:

Praktijk klas 1:

- Kies een praktijkopdracht uit de grijze kast (bijv. werken met de prijstang)

- Om 09.15 uur starten we met de theorie

Theorie klas 2:

- Zorg dat je je chromebook + je boek + een pen op tafel hebt

Theorie - klas 2

Klanten
Personeel
Klanttype
Verkoopgesprek
Informeren

Nakijken vorige les

Pak je boek op blz. 37 en houd LessonUp open. We gaan de lesstof van vorige week herhalen.

Vraag 17

Bekijk je eigen kleding? Wat zegt deze kleding over jou?

Jij bent het visitekaartje van de winkel:

JA

NEE

Vraag 18

Waarom is de klant belangrijk voor de winkel?

Hoe geef je de klant aandacht? Bijv. door goedemorgen te zeggen, maar wat nog meer?

Wat is een open vraag?

1. Vraag waar je verschillende antwoorden op kunt geven
2. Klant naar een ander sturen, die hem dan verder helpt
3. Vraag die je alleen met ja of nee kunt beantwoorden
4. De manier waarop je je opstelt op het werk

Vraag 19

Geef een voorbeeld van een open vraag

Wat is een gesloten vraag?

1. Vraag waar je verschillende antwoorden op kunt geven
2. Klant naar een ander sturen, die hem dan verder helpt
3. Vraag die je alleen met ja of nee kunt beantwoorden
4. De manier waarop je je opstelt op het werk

Vraag 19

Geef een voorbeeld van een gesloten vraag

Vraag 20

Een klant is op zoek naar een kadootje voor zijn neefje. 

a. Welke vraag stel jij de klant?

b. Wat voor soort vraag is dat?

Nieuwe theorie

Geen nieuwe theorie vandaag, want het hoofdstuk is bijna afgerond!

Zelfstandig werken (vorige week)

In je boek:

- Maak opdracht 17 t/m opdracht 20 (blz. 37 t/m blz. 38)

Op EduHint:

- Alle onderdelen afmaken

Zelfstandig werken (deze week)

In je boek:
- Maak opdracht B 'informatie op een artikel' op bladzijde 38 t/m 43

Op EduHint:
- Alles afmaken (voor de vakantie ook gedaan, bijna iedereen klaar)

Dit vond ik vandaag het leukste:

Hier ga ik volgende week aan werken: