Les 11

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Les 11

Detailhandel

Dinsdag klas 2B: 08.30 uur tot 10.00 uur

Woensdag klas 2C: 13.45 uur tot 15.15 uur

Gedragsverwachtingen

Ik luister naar de uitleg.

Ik gebruik mijn Chromebook op de juiste manier.

Ik steek mijn vinger op als ik iets wil vragen.

Tijdens het zelfstandig werken ben ik stil.

Tijdens de praktijk blijf ik op/bij mijn eigen werkplek.

Ik verlaat het lokaal alleen met toestemming van de docent.

Doelen

- Aan het eind van de les ken ik de begrippen: klanten, personeel. En kan ik redenen bedenken waarom een klant naar de winkel komt.

- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.

Lesplanning

- 1e uur theorie

- 2e uur praktijk

Theorie - klas 2

Klanten
Personeel
Klanttype
Verkoopgesprek
Informeren

Omgaan met klanten

Wat zijn klanten?

1. De mensen in de winkel die misschien iets kopen
2. Diegene achter de kassa
3. Iedereen die in de winkel werkt
4. Alle spullen die de winkel verkoopt

Wat is personeel?

1. De mensen in de winkel die misschien iets kopen
2. Diegene achter de kassa
3. Iedereen die in de winkel werkt
4. Alle spullen die de winkel verkoopt

Met welke redenen kan een klant naar de winkel komen?

Zelfstandig werken (vorige week)

Zelfstandig werken (deze week)

- Maak opdracht 1 t/m opdracht 8 (blz. 25 t/m blz. 29)

Praktijk

- In de linkse kast liggen allemaal praktijkopdrachten.

- Er zijn ook 'algemene' praktijkopdrachten die altijd kunnen.

- Je kiest één opdracht uit en werkt hier een aantal weken aan (max. 3 keer)

- Na 3 keer laat je deze opdracht aftoetsen en krijg je een cijfer.

- Dit cijfer telt mee voor je rapport.

- Daarna begin je met een nieuwe opdracht.

Dit vond ik vandaag het leukste:

Hier ga ik volgende week aan werken: