PDG les

• Customer Journey
• MBO
• Studiejaar 2-4

Customer Journey

Leerjaar 1 | 2024 - 2025

Periode 1  | Week 5

Docent

Wim Lamers

🤝 Samenwerken doen we zo

🚰 Drinken (water) mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? De docent haalt je van de gang.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Docent aan het woord. Stil zijn en opletten. Ook zijn de laptops dicht.

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

📚 Lesmateriaal

Inspelen op de customer journey

Sarphati Commercie

ISBN 9789037264463

Zowel boek als digitale leeromgeving.

+ Syllabus: Leereenheid Customer Journey 1

Belangrijk:
Zorg dat je iedere les je boek en syllabus bij je hebt!

📋 Vandaag 

• Hoe ging de toets?
• Inleiding nieuwe leereenheid 
• Pitchen Yourpersonalgift (YPG)
• Deelopdracht 1.1 (organigram maken)
• Theorie boek hoofdstuk 5 (soorten aanbod)
• Opdrachten boek (H5) 

📋 Leerdoelen

• Je kunt een elevator pitch houden, waarin je de usp
   van een bedrijf benoemt
  
  
• Je kunt verschillende functies van een bedrijf correct in een organigram plaatsen. 

 

Hoe lang duurt een elevator pitch en wat is het?

1. 5 minuten en het is een uitgebreide presentatie waarin je alle details toelicht.
2. 30 seconden tot twee minuten en het is een korte, overtuigende presentatie
3. slechts 10 seconden en het is een simpele begroeting waarin je alleen je naam en bedrijfsnaam noemt.
4. 1 uur en het is een uitgebreide trainingssessie waarin je leert hoe je een lift moet besturen.

Komt de term 'elevator pitch' uit New York? Vanwege de duur van een lift in een wolkenkrabber.

1. Ja
2. Nee

Wat is NIET het directe doel van een elevator pitch?

1. Interesse wekken
2. Communicatie aanzwengelen
3. Product verkopen
4. Overbrengen van een propositie

Wel of geen (vak)jargon tijdens je elevator pitch?

1. Wel
2. Geen

Nieuwe leereenheid

Marketingmanager bij Yourpersonalgift (YPG) 

-meer omzet

-groter marketingbudget

-verbeteren website/marketing

Link website YPG : https://ahartmann87.wixsite.com/yourpersonalgift

Eerste opdracht als marketingmanager: 

maak een pitch over YPG

Bestudeer de casus van YPG (pagina 10). Typ vervolgens een pitch waarin jij

als marketingmanager het bedrijf promoot. Gebruik aanvullend de website van YPG.

De pitch duurt ongeveer 1 á 2 minuten. Gebruik je creativiteit! 

Resultaat: een video (elevator pitch) opgenomen met je eigen mobiel.
Waarin jij als marketingmanager uitlegt wat voor (geweldig) bedrijf YPG is. 
Aan wie jij de pitch houdt, mag jij zelf bepalen (bijv. klanten / investeerders / partners / directie)

WOKHUT

Wat-> Zelfstandig een pitch maken van YPG als marketingmanager.

Op welke manier-> casus bestuderen -> pitch typen -> pitch.
oefenen -> met de telefoon je pitch opnemen (op eigen gekozen plek).

Klaar-> Pitch delen met een medestudent die klaar is & tips/tops geven.

Hulp-> Docent vragen. 

Uitkomsten-> Een pitch waarin YPG gepromoot wordt (duur: 1 á 2 minuten). Waarin informatie uit de casus en website zijn verwerkt. 
                                        Tijd-> 12 minuten. 

Pauze

pauze

15 minuten

Deelopdracht 1.1

 Organigram

• Maak een organigram van YPG (net zoals voor Ecofood)
  
  
• In Word (geen Canva / papier) 
  
  
• Word -> invoegen -> SmartArt ->
  Hiërarchie -> organigram met
  namen en titels. 

✍️ Deelopdracht 1.1 (organigram)

✍️ Opdrachten 1 t/m 18 uit het boek (hoofdstuk 5)

👥 Je mag samenwerken met je buurman/buurvrouw.

🧑‍💻 Zelf aan de slag! 

Waarvoor is een elevator pitch?

Hoe noemen we de organigram van YPG? Matrix/Staf/Lijn-staf/Project

1. Matrixorganisatie
2. projectorganisatie
3. Lijn-staforganisatie
4. Lijnorganisatie

Einde les 

• Waarvoor is een elevator pitch?
• Hoe ziet de organigram van YPG eruit?
• Pitch ingeleverd in It's Learning?
  
  
• Volgende les: deelopdracht 1.2 & 1.3 

Hier zullen we een analyse van de website (YPG) gaan maken. 

Bedankt voor jullie inzet en tot de volgende keer👋