Kwaliteitszorg

1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide
SchoonheidsverzorgingMiddelbare schoolMBOhavoStudiejaar 2

In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 30 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Wat versta je onder kwaliteitszorg?

Slide 2 - Woordweb

Kwaliteitszorg
Er blijvend voor zorgen dat de kwaliteit in de salon op het gewenste niveau blijft.
Je moet precies weten welke kwaliteit je wilt leveren, regelmatig nagaan of de kwaliteit nog goed is en de punten verbeteren waarop het minder goed gaat.

Slide 3 - Tekstslide

Waar moet volgens jou een goede salon aan voldoen?

Slide 4 - Open vraag

Wat vinden jullie belangrijk voor de kwaliteit van de salon?

Slide 5 - Open vraag

Kwaliteitszorg
  • Productkwaliteit
  • Proceskwaliteit
  • Integrale kwaliteit

Slide 6 - Tekstslide

Productkwaliteit
Het eindresultaat van de behandeling bepaalt de productkwaliteit.
Op de hoogte blijven van de nieuwe ontwikkelingen.
Luisteren naar de client.

Slide 7 - Tekstslide

Proceskwaliteit
Het proceskwaliteit is de manier waarop het eindresultaat tot stand is gekomen.

Slide 8 - Tekstslide

Noem aspecten die belangrijk zijn bij proceskwaliteit

Slide 9 - Woordweb

Integrale kwaliteit
Integrale kwaliteit zijn factoren buiten de behandeling om.

Slide 10 - Tekstslide

Noem vijf factoren die van invloed zijn op het oordeel van de klant over de integrale kwaliteit

Slide 11 - Woordweb

Slide 12 - Tekstslide