Andere doelen- handig voor je werk
KennisdoelWelke informatie wil ik de ander geven?
Welke informatie wil ik ontvangen?
Houdingsdoel
Welk gevoel wil ik bij de ander achterlaten?
Welke mening wil ik beïnvloeden met dit gesprek?
Waar wil ik iemand van overtuigen?
Gedragsdoel
Wat wil ik dat de ander gaat doen na dit gesprek?
Hoe wil ik dat de ander zich gaat gedragen na dit gesprek?