Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Feedback: een klachtenbrief schrijven
Klachtenbrief
1 / 15
volgende
Slide 1:
Woordweb
Zakelijke communicatie
Secundair onderwijs
In deze les zitten
15 slides
, met
interactieve quizzen
en
tekstslides
.
Lesduur is:
50 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Klachtenbrief
Slide 1 - Woordweb
Wat weet je nog over de eerste fase:
een positieve opening?
Slide 2 - Open vraag
Groep A
Groep B
Slide 3 - Tekstslide
Wie heeft hier de beste positieve opening geschreven?
A
Groep A
B
Groep B
Slide 4 - Quizvraag
Wat weet je nog over de tweede fase:
de klacht benoemen?
Slide 5 - Open vraag
Groep A
Groep B
Slide 6 - Tekstslide
Wie heeft hier het beste de klacht benoemd?
A
Groep A
B
Groep B
Slide 7 - Quizvraag
Wat weet je nog over de derde fase:
een oplossing voorstellen?
Slide 8 - Open vraag
Groep A
Groep B
Slide 9 - Tekstslide
Wie heeft hier het beste een oplossing voorgesteld?
A
Groep A
B
Groep B
Slide 10 - Quizvraag
Wat weet je nog over de vierde fase:
positief afsluiten?
Slide 11 - Open vraag
Groep A
Groep B
Slide 12 - Tekstslide
Wie heeft hier het beste de klachtenbrief op een positieve manier afgesloten?
A
Groep A
B
Groep B
Slide 13 - Quizvraag
Wat zijn de aandachtspunten als je zelf een klachtenbrief gaat schrijven?
Slide 14 - Open vraag
Opdracht: zelfstandig schrijven
Ga naar het vak Zakelijke communicatie.
Map documenten > zelf een klacht schrijven
Download de opdracht en het stappenplan.
Volg het stappenplan goed.
Klaar? Vraag feedback aan je leraar.
Dien in via de uploadzone.
Slide 15 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
klachten per mail - geschreven klachten
November 2023
- Les met
13 slides
Kantoortechnieken
Secundair onderwijs
klachten-soorten klachten-klachtenbehandeling
Oktober 2023
- Les met
38 slides
Kantoortechnieken
Secundair onderwijs
Klachten: Hoe ermee omgaan?
Oktober 2023
- Les met
18 slides
Klacht
Februari 2024
- Les met
22 slides
Les 6 - De zakelijke e-mail
September 2024
- Les met
17 slides
Nederlands
Secundair onderwijs
Klacht 4/3
September 2024
- Les met
18 slides
Nederlands
Secundair onderwijs
Deel 11 - Wat scheelt er?
Februari 2024
- Les met
21 slides
Okan
Secundair onderwijs
VIDEO opdracht
November 2023
- Les met
22 slides
Psychologie
Hoger onderwijs