Les 1. Postverzorging: de Basis

Welkom bij Les 2!
Dit is de eerste les postverzorging. 


Heel veel succes!
1 / 16
volgende
Slide 1: Tekstslide
EnglishMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 16 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 15 min

Onderdelen in deze les

Welkom bij Les 2!
Dit is de eerste les postverzorging. 


Heel veel succes!

Slide 1 - Tekstslide

Waarom moet je iets
weten over post?

Post is een onderdeel van je kwalificatie dossier
(Dat wat je moet kunnen om deze opleiding te halen.)

* B1-K1-W1: Verzorgt de inkomende en uitgaande post.
* B1-K3-W2: Ontvangt en verzendt goederen per post.

Slide 2 - Tekstslide

Wat zal het verschil zijn tussen ingekomen post / uitgaande post?
A
Nog in de envelop/ er al uit gehaald.
B
Word behandeld/ word weggegooid.
C
Word ontvangen/ word verstuurd.
D
persoonlijke brieven/ zakelijke brieven.

Slide 3 - Quizvraag

Inkomende en uitgaande post?
  • Ingekomen post is post die het bedrijf ontvangt.
  • Uitgaande post is post dat het bedrijf verstuurd.



    Ingekomen post kan op 2 plekken binnen komen:

Slide 4 - Tekstslide

Bij het bedrijf zelf:
in een brievenbus
Op het postkantoor:
in een postbus

Slide 5 - Tekstslide

Wat zouden de voordelen van zo'n postbus zijn? (2 antwoorden zijn goed)
A
Er kan meer in.
B
Een medewerker kan in één keer alle post meenemen.
C
Het is goedkoper om daarheen te versturen.
D
Er hoeven dan geen postzegels op de brief.

Slide 6 - Quizvraag

Sommige bedrijven hebben een antwoordnummer, wat is dat?

Klanten die brieven versturen naar een antwoordnummer hoeven geen verzendkosten kosten betalen, deze worden betaald door het bedrijf. Het is dus een service naar de klant toe.

Slide 7 - Tekstslide

De post is binnen en dan?
De post wordt open gemaakt in de postkamer. En gesorteerd: bijv. op afdeling, of naam!
Je moet gemachtigd zijn om post open te maken en let op! je mag niet alle post open maken. 

Slide 8 - Tekstslide

En dan?
Post dat wel opengemaakt mag worden wordt geregisteerd.  

En daarna afgeleverd bij de medewerker die het moet afhandelen.

Slide 9 - Tekstslide

En uitgaande post dan?
Ook dit gaat via de post kamer, er zijn verschillende soorten uitgaande post:
* aangetekend
* verzekerd
* rembours/betaalservice
* Partijenpost
Wat dat allemaal betekend? Zie de volgende opdracht!

Slide 10 - Tekstslide

Ontvanger moet tekenen voor ontvangst. Zo weet je zeker dat iets is aangekomen.
Veel poststukken in één keer verzenden voor een lager tarief.
Ontvanger moeten tekenen voor ontvangst en betaald de verzending + de verzendkosten
Als er schade is of de verzending komt niet aan dan wordt de schade vergoed. De ontvanger tekent voor ontvangst. 
Aangetekend
Verzekerd
Rembours/
betaalservice

Partijenpost

Slide 11 - Sleepvraag

Naast brieven verstuur je ook pakketten
(Hierboven = Verzendformulier)

Slide 12 - Tekstslide

Je moet hier voor betalen.
Voor zowel het versturen van brieven als paketten betaal je
portokosten (verzendkosten).
Dit doe je door de brief te frankeren. (zie afbeelding)
Het tarief is afhankelijk van een aantal zaken. Deze zijn... 

Slide 13 - Tekstslide

Het tarief is afhankelijk van:
  • Gewicht 
  • Grootte
  • Afstand
  • Snelheid (bijvoorbeeld spoedservice)
  • Soort verzendeling (aangetekend, verzekerd etc.)

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Link

Korte samenvatting
Als administratief/secretariaal medewerker ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van de ingekomen en uitgaande post.

Ingaande post: Wel/niet openen en registreren
Uitgaande post: Verschillende soorten, verschillende tarieven, voor pakketten moet je een pakketformulier invullen en je moet brieven en pakketten altijd frankeren.

Maak nu de opdracht op Its learning!

Slide 16 - Tekstslide