In deze les zitten 21 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 120 min
Onderdelen in deze les
Cursus bedrijven Duits.
Slide 1 - Tekstslide
Les 4: Reklamationen, Beschwerden und Lösungen
Slide 2 - Tekstslide
Programm
- Redemittel und Übungen Reklamationen und Lösungen. - Technik - Aussprachesachen. - Gesprächsaufgabe
Slide 3 - Tekstslide
Ziel
Na deze sessie: - kun je Duitse woorden en zinnen noemen binnen het thema 'klachten'. - ken je de taaltechniek 'bijwoorden' en kun je een aantal Duitse bijwoorden noemen. - kun je de taaltechniek in je communicatie toepassen. - kun je een gesprek in het Duits voeren waarin je een klacht behandelt.
Slide 4 - Tekstslide
Reklamationen
Slide 5 - Woordweb
www.learnclick.net
Slide 6 - Link
Op welke vier onderstaande onderdelen kunnen bovenstaande woorden betrekking hebben?
Auslieferung:
Product:
Verpackung:
Dienstleistung:
Slide 7 - Tekstslide
Dienstleistung, unhöflich.
Slide 8 - Open vraag
Die Ware, ankommen, beschädigen.
Slide 9 - Open vraag
Die Qualität des Messgerätes...
Slide 10 - Open vraag
Formuleer nu een klachtzin uit je eigen praktijk.
Slide 11 - Open vraag
www.learnclick.net
Slide 12 - Link
Lösungen
Slide 13 - Woordweb
www.learnclick.net
Slide 14 - Link
Sprachtechnik
Adverbia: bijwoorden. Bijwoorden geven meer informatie over een werkwoord, een ander bijwoord, een bijvoeglijk naamwoord of een hele zin. Een bijwoord kan ook aangeven waar, wanneer, hoe vaak of hoe iets gebeurt.
Slide 15 - Tekstslide
Er zijn verschillende categorieën bijwoorden:
Bijwoorden van graad Bijwoorden van plaats Bij woorden van tijd Onbepaald bijwoorden Vragende bijwoorden
Slide 16 - Tekstslide
Adverbia/bijwoorden
Slide 17 - Woordweb
www.learnclick.net
Slide 18 - Link
Formuleer een zin met daarin een bijwoord die betrekking heeft op het overkoepelende thema 'klachten'.