HRL 2

Hotelreceptieleer 2

Vandaag:

Front Office werkzaamheden

Gastenprofielen

Basiskennis Hotels

1 / 25

Slide 1: Tekstslide

Facilitair LeidinggevendeMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 25 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

Lesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Hotelreceptieleer 2

Vandaag:

Front Office werkzaamheden

Gastenprofielen

Basiskennis Hotels

Slide 1 - Tekstslide

Welk hotel ben je in je onderzoek tegengekomen dat je aanspreekt?

Slide 2 - Open vraag

https:

Slide 3 - Link

https:

Slide 4 - Link

Werkzaamheden Front Office

Slide 5 - Woordweb

Slide 6 - Tekstslide

Kapotte lamp laten vervangen

Incheck volgens SOP

Zaal offerte opstellen

Kleding volgens bedrijfsprocedure

Cross-selling en Up-selling

Jas van gast ophalen bij stomerij

Representatief

Ontvangst

Distributie

Administratief

Commercieel

Manusje

Slide 7 - Sleepvraag

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Video

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Grootste Nederlandse en Internationale Hotelketens?

Slide 15 - Woordweb

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

Slide 21 - Video

Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Tekstslide

Slide 24 - Video

Slide 25 - Tekstslide