Slecht nieuws brengen
1 / 10
Lesduur is: 45 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
- Denk na over hoe je de ander uitnodigt, per telefoon of brief, en wat zeg of schrijf je dan?
- Denk na over wat precies het slechte nieuws is, wat de oorzaken/redenen en wat de gevolgen zijn.
- Denk na over met welke tegenargumenten de ander kan komen; hoe reageer je daarop?
- Bepaal wat je wel en wat (nog) niet vertelt.
Slide 2 - Video
Deze slide heeft geen instructies
Slide 3 - Tekstslide
Gevoelsreflectie is belangrijk bij het slechtnieuwsgesprek.
Bij het tonen van emoties kun je navraag doen of deze kloppen.
- Dit nieuws valt je tegen?
- Het maakt je boos zie ik.
- Je vindt je beslissing onredelijk?
Bij het niet tonen van emoties.. is het goed dit ook bespreekbaar te maken.
- Ik merk dat dit nieuws nauwelijks iets met u doet. Hoe ervaart u deze boodschap?
In dit gesprek mist de nazorg.
Wat had jij willen doen hierin?
Wat had jij willen doen hierin?
Slide 4 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 5 - Tekstslide
1. de boodschap
2. ruimte voor emotie
3.uitleg geven
4. samenvatten, afspraken maken en afronden.
Had jij op dezelfde wijze meneer ontvangen?
A
ja
B
nee
Slide 6 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Op dit moment wordt onbewust een vermijdingstactiek gebruikt.
Welke is dit?
Welke is dit?
A
Afleidingsmanoeuvre
B
De pil vergulden
C
Hang your-self-methode
D
Bagatelliseren
Slide 7 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
We zijn in de volgende fase van het gesprek op dit moment.
Welke fase is dit?
Welke fase is dit?
A
Samenvatten
B
Emotiereductie
C
Uitleg geven
D
Geruststellen
Slide 8 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat denk jij dat zorgvrager het moeilijkste vinden in deze situatie?
A
De vertelde informatie te reproduceren.
B
Blijven denken in mogelijkheden.
C
Diagnose delen met naasten.
D
Overzicht houden in het hele ziekte proces.
Slide 9 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 10 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
