,Berichten die eindigen op een punt worden eerder geassocieerd met een meer dalende, vlakkere intonatie dan berichten die geen punt aan het einde bevatten. Als mensen praten, brengen ze gemakkelijk sociale en emotionele informatie over met hun blik, gezichtsuitdrukkingen enz. zeggen onderzoekers. In een bericht kan dit niet, dus gebruikt men emoticons en opzettelijke schrijffouten.
Lesduur is: 80 min
