Professioneel werken Kwaliteitszorg - les 1

Kwaliteitszorg - periode 4 - les 1


Hoofdstuk 1
Paragraaf 1.1 t/m 1.6

1 / 24
volgende
Slide 1: Tekstslide
Kwaliteit en deskundigheidMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 24 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 30 min

Onderdelen in deze les

Kwaliteitszorg - periode 4 - les 1


Hoofdstuk 1
Paragraaf 1.1 t/m 1.6

Slide 1 - Tekstslide

Periode 4
We behandelen deze periode:


  • Hoofdstuk 1 t/m 15
  • Boek: Kwaliteitszorg en deskundigheid MZ niveau 3/4
  • Afspraken
  • Wil iemand nog iets kwijt?

Slide 2 - Tekstslide

Afspraken
  • Op tijd aanwezig in de les
  • Online les: camera aan en actieve deelname (handjes!)
  • Opdrachten op tijd inleveren (eigen verantwoordelijkheid nemen)
  • Hele les volgens rooster beschikbaar, centraal starten en centraal afsluiten.
  • Les gemist? Vraag aan medestudent en kijk in de planning

  • Wat vinden jullie belangrijk?
  • Wat verwachten jullie van mij?

Slide 3 - Tekstslide

Thema 1: Werken als professional

Hoofdstuk 1. Werken als professional


Leerdoelen: 
Aan het einde van de les weet je wat jouw functie gaat inhouden later in het werkveld en kun je in eigen woorden uitleggen hoe je gemotiveerd kunt werken.

Slide 4 - Tekstslide

Waar denk je aan bij 'kwaliteit en deskundigheid'?

Slide 5 - Woordweb

Inleiding
  • De meeste inwoners zijn gezond en weten wanneer ze ziek zijn de juiste hulp te vinden
  • Sommige mensen zijn helaas niet zo zelfredzaam door verschillende redenen.
    Welke redenen kun jij bedenken?

  • Denk aan problemen zoals: maatschappelijke, lichamelijke, psychische of een combinatie hiervan

Slide 6 - Tekstslide

Je functie 
Een functie bestaat uit drie onderdelen:
Taken;
Verantwoordelijkheden;
bevoegdheden.

Taak --> technische inhoud / dat wat je moet doen. 
Bevoegdheid --> het recht om in bepaalde situaties zelf beslissingen te kunnen nemen
functie
Verantwoordelijkheid --> de gevolgen van de taakuitvoering die volledig onder jouw rekening vallen. Kunnen ook taken zijn die aan ander heeft moeten uitvoeren. 





Slide 7 - Tekstslide

Wat staat er eigenlijk in een functieomschrijving?

Slide 8 - Open vraag

Functieomschrijving +Functie-eisen 
Functieomschrijving:
Ondersteunen en verzorgen van cliënten in hun woonsituatie door middel van Active Support;
Uitvoering geven aan de ondersteuningsplannen van cliënten;
Uitvoeren van teamtaken;
Je kunt aansturing / coaching krijgen van een begeleider C.

Functie-eisen:
Kennis en vaardigheden die nodig zijn voor de uitoefening van de functie;
Diploma's;
Werkervaring
Leeftijd / woonplaats / rijbewijs etc. 

Zie voorbeeld op blz. 16 / 17 in theorieboek. 

Slide 9 - Tekstslide

Je aanstelling
Aanstellingsbrief met daarin jouw functie omschreven
Loondienst 
Arbeidscontract met daarin al je rechten en plichten.

Arbeidsovereenkomst drie eisen:
Er is een gezagsverhouding;
De werkgever betaalt loon;
De werknemer verricht arbeid. 

CAO
Iedereen moet zich hieraan houden
Gehandicaptenzorg / Verpleeg-en verzorgingshuizen en thuiszorg / Welzijn en maatschappelijke dienstverlening / Ziekenhuizen / geestelijke gezondheidszorg. 

Slide 10 - Tekstslide

Ken jij iemand die mantelzorger of vrijwilligerswerk doet? Zo ja welke taken heeft die persoon allemaal?

Slide 11 - Woordweb

Samenwerken met mantelzorgers en vrijwilligers
Een vrijwilliger heeft geen arbeidsovereenkomst
Onbetaald werk

Taken:
Huishoudelijk werk;
opvoedingstaken;
mantelzorg.

Vrijwilligers zijn afhankelijk van de organisatie waar ze werken. 

Recht op onkostenvergoeding van maximaal 1500 euro per jaar. 

Slide 12 - Tekstslide

Mantelzorgers
Een mantelzorger is iemand die onbetaald en vaak langdurig voor een ziek familielid of zieke vriend zorgt. 

  • Daarnaast hebben ze vaak nog een betaalde baan
  • Hierom is het vaak extra zwaar
  • Gemeente is verplicht om mantelzorgers te ondersteunen door bijvoorbeeld tijdelijk de zorg over te laten nemen door een vrijwilliger of beroepskracht. 

Manterzorgwaardering --> laten zien dat de mantelzorger wordt gewaardeerd. 

Slide 13 - Tekstslide

Personeelsadministratie
Na ondertekening contract maakt de afdeling personeelszaken een personeelsdossier

  • Kopieën van jouw diploma(s)
  • VOG --> verklaring omtrent gedrag
  • Verslagen van verschillende gesprekken met bijvoorbeeld je leidinggevende

Slide 14 - Tekstslide

Hoe ben jij ingewerkt bij jou (bij)baan?

Slide 15 - Open vraag

De introductie
  • Een nieuwe medewerker wegwijs maken binnen de organisatie
  • Kennis maken met collega's, de werksfeer, huisregels, visie en doelstellingen. Helpt bij het beter functioneren!

Inwerken
Inwerkprogramma
Stapje voor stapje kennis maken met de werkzaamheden die bij je functie en je groep horen
Duidelijk moet zijn wie verantwoordelijk is voor het inwerk proces. 

Communicatie moet goed zijn zodat al de informatie die je krijgt duidelijk is


Slide 16 - Tekstslide

Hoe zorg je ervoor dat je gemotiveerd blijft voor het werk dat je doet?

Slide 17 - Open vraag

Gemotiveerd werken
Enthousiasme voor een bepaalde taak
Motivatie is belangrijk voor zowel jou als beroepskracht als voor de cliënten. 

Personeelsbeleid:
  • Werving en selectie;
  • Ontslag;
  • Functioneringsgesprekken;
  • Beloning en arbeidsvoorwaarden. 

HRM = een idee over personeelsbeleid
De motivatie, de vaardigheden en het inzicht van medewerkers zijn de basis voor het succes van de organisatie. 

Slide 18 - Tekstslide

Welke soorten motivaties weet je?

Slide 19 - Woordweb

Intrinsieke en extrinsieke motivatie 
Intrinsieke motivatie = de motivatie komt van binnenuit. Je doet is zonder dat je ervoor wordt beloond. 

Extrinsieke motivatie = dan komt de motivatie van buitenaf. Bijvoorbeeld: Je hebt een baan maar daar heb je het niet zo erg meer naar je zin. Je moet wel blijven werken omdat je een hypotheek moet aflossen en voor wekelijkse boodschappen moet zorgen.

Informeren:
Medezeggenschap --> leidinggevende moet luisteren naar de wensen van werknemer
Onderhandelen --> 'Als jij dit weekend werkt, ben je met kerst vrij' 
Intimideren --> Harder werken als je baas bijvoorbeeld met straf dreigt.  Uit onderzoek blijkt dat mensen het best presteren als ze hun werk voldoening geeft en als dat gewaardeerd wordt door de cliënt, collega's en/ of de leidinggevende. 

Job-rotaion - Job-enlargement - Job-enrichment 

Slide 20 - Tekstslide

Susan traint 3 keer in de week voor hockey. Dit doet ze met veel plezier en merkt dat ze elke training wat beter wordt en de techniek meer beherst. 
Voor je oma boodschappen doen, omdat ze in de risicogroep valt omtrent COVID-19. 
Je bent pizza's aan het bakken voor het avondeten. 
Je koopt een porsche (dit is een dure auto). 
Na weken sollicteren heb je een baan gevonden. Hierdoor heb je meer zekerheid over je financiele situatie. 
Zelfrealisatie
Fysiologische behoeften
Waardering
Veiligheid en zekerheid
Sociale acceptatie

Slide 21 - Sleepvraag

Piramide van Maslow

Slide 22 - Tekstslide

Overleg
Werkoverleg
  • Bespreking waarbij alle medewerker en de direct leidinggevende aanwezig zijn

OR en MR
  • Ondernemingsraad (OR) = een wettelijk geregelde vorm van Medezeggenschap
  • Vrijwillig een ondernemingsraad instellen;
  • Het instellen van een personeelsvertegenwoordiging
  • Het regelmatig organiseren van een personeelsvergadering
Cliëntenraad
Aantal cliënten die alle cliënten vertegenwoordigen  van de organisatie en kent 5 rechten (lees op blz. 25)

Slide 23 - Tekstslide

Aan de slag!
Lees zelfstandig blz. 14 t/m 25 van paragraaf 1.1 t/m 1.6 blz.  uit je theorieboek.

Online leeromgeving: 
Thema 1 - 1.1 Werken als professional
Verwerkingsopdrachten niveau 3 en 4 opdracht 1 t/m 4K

Slide 24 - Tekstslide