Kwaliteitszorg hoofstuk 1 lesweek 2

• Kwaliteit en deskundigheid
• MBO
• Studiejaar 2

Kwaliteit en deskundigheid

Joyce Assink

[e-mail]

Planning

• Wie ben ik?
• Inleiding kwaliteitszorg
• Uitleg lesplanner
• Structuur in mijn lessen
• Inloggen groepscode 
• H1; werken als professional
• Powerpoint CGI 
• Aan de slag!

Vragen over dit vak?

Via de chat in teams - Joyce Assink

Digitale leeromgeving

Voeg jezelf toe aan de groep:

0M4A- 9IT9WGQU

0M4B- KJPJS45L

0M4C - CG4FKCW9

In teams worden updates geplaatst van de tussenstand gemaakte opdrachten. 

Inhoud van het vak

Kwaliteitszorg krijgen jullie in periode 2.1 en 2.2

2.2 toets kwaliteitszorg in de kennistoetsenbank (laatste les periode 2) 

let op: cijfer kwaliteitszorg wordt ingevoerd als alle opdrachten in de digitale leeromgeving af zijn. 

Waar denk je aan bij 'kwaliteit en deskundigheid'?

Situatie Brandon

Kijk eens naar het filmpje en denk na over de volgende punten: 

- Wat haal jij hier uit als professional wat je meeneemt de praktijk in? 

- Wat denk je wat hier misgaat? 

- Wat als jij op deze plek komt werken, hoe ga je dan om met deze casus? 

- Wat zal volgens jou een eerste stap kunnen zijn naar verbetering?

- Welk gevoel komt naar boven bij deze casus? 

H1 | Werken als een proffesional

Kwaliteitszorg:

Als organisatie er zorg voor dragen en er naar streven - in woord en daad - dat de resultaten die de organisatie beoogt, aan de vooropgestelde eisen voldoen.

Al voordat je in dienst gaat bij een organisatie krijg je te maken met kwaliteitszorg:

Sollicitatieprocedure

Aanstellingsbrief

Arbeidsovereenkomst

VOG

Etc.

Even checken...Wat stond er ook alweer in een functieomschrijving?

1. Beschrijving van de taken en verantwoordelijkheden
2. Subjectieve eisen
3. Kennis en vaardigheden die nodig zijn voor de functie
4. bevoegdheden

Je aanstelling

Indien je wordt aangenomen -> aanstellingsbrief

Arbeidsovereenkomst:

- gezagsverhouding

- Loon

- Verrichten van arbeid

CAO: 

- Collectieve arbeidsovereenkomst

- Overeenkomst tussen werkgevers en werknemersorganisaties waaraan 

iedereen in de sector zich moet houden.

- arbeidsvoorwaarden als salarisschalen, werktijden, vakantiedagen, proeftijd, ontslag, arbeidsomstandigheden, en natuurlijk je salaris.         Let op: het zijn minimumregels

Wat is het verschil tussen een mantelzorger en een vrijwilliger?

Mantelzorger	Vrijwilliger
Onbetaald en langdurig zorgen voor een ander. Zwaar vaak betaalde baan ernaast Gemeente is verplicht mantelzorg taken over te laten nemen door vrijwilliger of beroepskracht Mantelzorgwaardering	Geen arbeidsovereenkomst Onbetaald werk Rechten en plichten nauwelijks geregeld Recht op een onkostenvergoeding van max. 1500 euro per jaar

Aan de slag binnen een bedrijf

Introductie

Inwerkprogramma

Regels en procedures

Communicatie

Coach

Fasen van personeelsbeleid:

- Instroombeleid | Werving en selectie, contract, introductie, begeleiden nieuwe medewerker

- Doorstroombeleid |functionerings/beoordelingsgesprekken, opleidingen, cursus, doorgroeien.

- Uitstroombeleid | ontslag/pensionering

Gemotiveerd werken

(Waardoor)Werken met plezier en (hoe)zorgen dat het zo blijft.

Motivatie + Intrinsieke motivatie als je in de zorg werkt.  

Maar ook...

Personeelszaken: personeelsbeleid -> Hoe de organisatie om wil gaan met de medewerkers en het werk. 

HRM: Meer als personeelsbeleid! Kijken naar individuele kwaliteiten. Jij bent het succes van de organisatie!!

Waardering

Positieve manier van gedragsbeïnvloeding

Mensen presteren het best als het werk voldoening geeft en worden gewaardeerd.

Manieren van waardering:

Job rotation: regelmatig wisselen van taken

Job-enlargement: meer taken

Job-enrichment: taken op een hoger niveau

Aan de slag/huiswerk   

Wat vond je van deze eerste les kwaliteitszorg?

😒🙁😐🙂😃