Aftrap Hospitality Expert

HOSPITALITY EXPERT

1 / 15

Slide 1: Tekstslide

BrancheMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 15 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Lesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

HOSPITALITY EXPERT

Slide 1 - Tekstslide

Ik hoop dat je INZICHT krijgt in het examen HOSPITALITY EXPERT en dit met VERTROUWEN tegemoet gaat.

Slide 2 - Tekstslide

di 5 maart

ZTH2g

LTH1k

do 7 maart

LTH2h

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

timer

5:00

Vul per examen-onderdeel in wat jullie nog weten over dit onderwerp

Slide 5 - Tekstslide

We weten al veel..

Maar welke vragen roept het bij je op?

Bij welke onderdelen ontstaat onrust? Wat betekent dat?

Slide 6 - Tekstslide

Blok 1: Reservering maken

Slide 7 - Woordweb

Blok 2: Frontoffice gesprek

Slide 8 - Woordweb

Blok 3a: Telefoongesprek
Blok 3b: Klachtengesprek
Blok 3c: Pitch Aftersales

Slide 9 - Woordweb

Blok 4: Administratie

Slide 10 - Woordweb

Blok 5: Eindgesprek

Slide 11 - Woordweb

Vul deze laatste 2 individueel in

Slide 12 - Tekstslide

Ik heb INZICHT in het examen
HOSPITALITY EXPERT

😒🙁😐🙂😃

Slide 13 - Poll

Ik ga het examen HOSPITALITY EXPERT met VERTROUWEN tegemoet.

😒🙁😐🙂😃

Slide 14 - Poll

Slide 15 - Tekstslide

Aftrap Hospitality Expert

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Woordweb

Slide 8 - Woordweb

Slide 9 - Woordweb

Slide 10 - Woordweb

Slide 11 - Woordweb

Slide 12 - Tekstslide

Slide 13 - Poll

Slide 14 - Poll

Slide 15 - Tekstslide

Meer lessen zoals deze

Hospitality klas 1K 27 februari 2023

1.3 Serviceverlenende branches

Hospitality klas 1K 10022023

Guest journey

Workshop Gedrag 21 maart

stage zoeken

Kick off - Spaarne College

Presentatie 23 februari 2024 KMC