Communicatie in de zorg 2, les 2, Susan

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie in de zorg 2 (VZ)

Les 2

afstemmen en besluitvorming

                                              

Wat gaan we deze les doen?

• Aanwezigheid
• Theorie: afstemmen en besluitvorming
• opdracht
• werken in Learnbeat 6.6 D
• Volgende les/ evaluatie/ vragen?

Wat is gezamenlijke besluitvorming?

Wat voor besluiten moeten zorgvragers op jouw BPV nemen?

Noem 5 redenen waarom gezamenlijke besluitvorming kwaliteit van zorg verbetert.

benaderingen van besluitvorming:

1 Paternalistische benadering

De vpk stelt een behandeling voor. Vraagt aan client of deze instemt of niet.

2 Geïnformeerde patiëntbenadering

De vpk geeft informatie en laat vervolgens de keuze 

voor behandeling aan de client over. 

3 Gezamenlijke besluitvorming (= samen beslissen)

Deze benadering zit tussen beide andere benaderingen in. 

De vpk en de client wisselen info uit en zoeken samen naar beste aanpak.

gespreksmodel van gezamenlijke besluitvorming:

1: keuzegesprek: wijs de zorgvrager op het feit dat er meerdere opties zijn. 

2: optiegesprek: geef meer gedetailleerde informatie en zet samen met de zorgvrager voor- en nadelen en wensen op een rij.  

3: besluitvormingsgesprek: besluit over de aanpak of interventies.

Er zijn verschillende stappenplannen op basis van dit gespreksmodel.

recht op gezamenlijke besluitvorming

WGBO = de Wet op de Geneeskundige BehandelingsOvereenkomst. 

1) client goed informeren over behandeling.

2) + toestemming vragen voor een behandeling. 

3) Hiervoor ga je met client in gesprek =  informed consent.

De 6 stappen in het gespreksmodel van gezamenlijke besluitvorming:

Stap 1: Voorbereiding (probleem en voorgeschiedenis)

Stap 2: Doelen  (breng levensdoelen in kaart, is er een partner/naaste nodig?)

Stap 3: Keuzes (formuleer het doel)

Stap 4: Opties 

Stap 5: Besluitvorming (vraag of client nog vragen heeft)

Stap 6: Evaluatie (controleer of de beslissing duidelijk is en hoe hij dit heeft ervaren)

1. voorbereiding

2. doelen

3. keuzes

4. opties

5. besluitvorming

6. evaluatie

Hoe ziet u uw  toekomst? 

Hoe deed u dat vroeger?

Heeft u nog vragen over wat afgesproken is?

Hoe heeft u dit gesprek ervaren?

Van al uw wensen is dit voor nu uw doel?

U kunt dit doen, maar wat denkt u van dat?

Gesprekstechnieken

Learnbeat 6.6.D (opdr 15)

1) Lees de casus (Ayra).

2) Bereid het gesprek voor mbv ''aandachtpunten gezamenlijke besluitvorming''.

3) Maak groepjes van minimaal 4.

4) Voer het rollenspel uit en 1 student evalueert met beoordelingsformulier assessment.

Learnbeat 6.6.D (opdr 15)

Aan de slag: LB 6.6.D. 15

- bereid gesprek voor mbv formulier 

''aandachtspunten gezamenlijke besluitv''

- Ga het gesprek aan met dhr en mw 

om een dagbesteding te kiezen.

- Gebruik assessment beoordelingformulier.

verder werken Learnbeat

Na rollenspel 6.6.D.15: invullen ''gedaan''

Learnbeat: 6.6 B + C + D 

Voor volgende keer Digibib nodig!

Kom tot gezamenlijk besluit:

- hoe was deze les?

- Wat zijn tips of tops?

Volgende les

Evaluatie

Vragen?