protocollen en richtlijnen

• Verzorging
• Praktijkonderwijs
• MBO
• Leerjaar 2

richtlijnen en protocollen 

Doelen

• Je denkt na over regels in een organisatie
• Je kan het verschil in richtlijn en protocol benoemen
•  Je werkt aan je aanspreekpunt zijn.

Werken binnen de regels

Wat is een voorbeeld van een (on)geschreven regel op jouw werkplek?

Waar kan ik de regels van mijn werkplek vinden?

Wat is het verschil tussen

Richtlijnen en protocollen

Een richtlijn geeft minder houvast dan een protocol.

1. Juist
2. Onjuist

In een protocol staat precies hoe je in een bepaalde situatie moet handelen.

1. Juist
2. Onjuist

Een richtlijn

Een richtlijn is een advies

Je volgt het vaak op

je mag ervan afwijken

Een protocol

• Een protocol is een voorschrift.
• De enige manier om iets te doen.
• Er staat wat je moet doen en ook in welke volgorde je dat moet doen
• Om fouten te voorkomen

Een organisatie heeft een doel. Iets wat ze wil bereiken.

1. Juist
2. Onjuist

Om dat doel te bereiken zijn er regels nodig.

1. Juist
2. Onjuist

Kwaliteitszorg 

opdracht: 

Vorm groepjes van 3.

Beantwoord met elkaar de volgende vraag:

Welke protocollen binnen de organisatie waar je werkt leveren een bijdrage aan het:

 Verminderen van onzekerheid

 Zichtbaar maken van processen

 Verbeteren samenwerking en afstemming 

Vervolg opdracht:

Welke protocollen zouden ontwikkeld moeten worden teneinde een bijdrage te leveren aan het:

 Verminderen van onzekerheid

 Zichtbaar maken van processen

 Verbeteren samenwerking en afstemming

opdracht :

Je hebt voor de opdracht 30 minuten

Hierna koppelt ieder groepje terug aan de gehele groep wat ze hebben gevonden