thema 6 werken binnen de regels

Thema 6 werken binnen de regels
1 / 26
volgende
Slide 1: Tekstslide
Aanspreekpunt zijnMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 26 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Thema 6 werken binnen de regels

Slide 1 - Tekstslide

Inhoud
hdst 18 regels in een organisatie

-Missie/visie/doel /beleid
-werken volgens de regels

Slide 2 - Tekstslide

Doelen

  • Je kan het doel benoemen van jouw werkplek
  • Je denkt na de regels die gelden op je werk
  • Je werkt aan  'aanspreekpunt' zijn (beroepshouding)

Slide 3 - Tekstslide

Een organisatie heeft een missie. Iets wat ze waardevol en belangrijk vinden
A
Juist
B
Onjuist

Slide 4 - Quizvraag

Een visie gaat over de toekomst.
De werkgever kijkt vooruit
A
Juist
B
Onjuist

Slide 5 - Quizvraag

Wat is een doel van jouw werkplek?

Slide 6 - Open vraag

Welke regels gelden op jouw werkplek?

Slide 7 - Woordweb

Waar kan ik regels van mijn werkplek vinden?

Slide 8 - Woordweb

Wat is een voorbeeld van een (on)geschreven regel op jouw werkplek?

Slide 9 - Open vraag

Wat kan je doen als regels elkaar tegenspreken?

Slide 10 - Open vraag

Aan de slag
-Werk de opdracht  '18 regels in een organisatie' uit

gebruik 
'jij als dienstverlener' blz 124 t/m 127
digitaal; thema 6 werken binnen de organisatie; hdst 18 regels in een organisatie

Slide 11 - Tekstslide

hdst 19
Richtlijnen en protocollen

Slide 12 - Tekstslide

19 richtlijnen en protocollen
-Je kan het verschil in richtlijn en protocol benoemen

-HE-Je hebt je verdiept in de theorie ondersteunend bij BPV taak 5
- MFD- Je hebt je verdiept in regelgeving ondersteunend bij BPV taak 2, 3 en 4

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Een richtlijn geeft minder houvast dan een protocol.
A
Juist
B
Onjuist

Slide 15 - Quizvraag

In een protocol staat precies hoe je in een bepaalde situatie moet handelen.
A
Juist
B
Onjuist

Slide 16 - Quizvraag

Een richtlijn
Een richtlijn is een advies
Je volgt het vaak op
je mag ervan afwijken

Slide 17 - Tekstslide

Een protocol
  • Een protocol is een voorschrift.
  • De enige manier om iets te doen.
  • Er staat wat je moet doen en ook in welke volgorde je dat moet doen
  • Om fouten te voorkomen

Slide 18 - Tekstslide

Noem een protocol van je werkplek

Slide 19 - Open vraag

Stelling: protocollen zorgen ervoor dat er minder fouten worden gemaakt
A
Niet waar
B
Waar

Slide 20 - Quizvraag

Slide 21 - Video

De meeste bedrijven hebben regels en afspraken over wat je moet doen bij brand of gevaar.
Dit protocol zorgt voor............
A
Duidelijkheid
B
Veiligheid
C
Kwaliteit

Slide 22 - Quizvraag

Als klant/ client mag je een klacht indienen over de dienst/ product. Dit staat in een protocol beschreven hoe jij moet handelen. Dit zorgt voor......
A
Duidelijkheid
B
Veiligheid
C
Kwaliteit

Slide 23 - Quizvraag

In protocollen en richtlijnen staat bijvoorbeeld wie er verantwoordelijk is voor welke taak. Deze protocollen en richtlijnen zorgen voor .....................
A
Duidelijkheid
B
Veiligheid
C
Kwaliteit

Slide 24 - Quizvraag

Wat moet jij doen op je werkplek bij ongewenst gedrag?

Slide 25 - Open vraag

Aan de slag
Werk opdracht 19 'richtlijnen en protocollen' uit

gebruik
'Jij als Dienstverlener' 19 richtlijnen en protocollen, blz 128- 135
digitaal thema 6 werken binnen de regels; 19 richtlijnen en protocollen

Slide 26 - Tekstslide