Als je iets koopt, biedt zo’n product soms niet wat het belooft. Gelukkig komen ................................................ op voor de belangen van de consument, zoals de ...................... Zo’n onderzoek noem je een ...................
Als consument heb je altijd recht op een ......... product.
Dat betekent dat het bij normaal gebruik een redelijke tijd moet meegaan. Ook krijg je op veel producten ........, zodat je weet dat je met het product kunt teruggaan naar de winkelier.