De zes fasen in het inkoopproces;
1. Specificeren >> Appeltaart, 12 punten, diepvries, roomboter
2. Selecteren >>> Makro, Hanos, Bidfood (wie biedt het aan)
- Marktonderzoek > Proeven
- Opstellen bidders list
- Vergelijken offertes en kiezen van leverancier> kijken naar de prijs