Kwaliteit van zorg Paas-editie

Lesdoel
Aan het eind van de les kan ik...

... in mijn eigen woorden uitleggen wat kwaliteit van zorg is.
... kan ik middelen noemen om de kwaliteit te verhogen.
1 / 29
volgende
Slide 1: Tekstslide
VerzorgendeMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 29 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

Onderdelen in deze les

Lesdoel
Aan het eind van de les kan ik...

... in mijn eigen woorden uitleggen wat kwaliteit van zorg is.
... kan ik middelen noemen om de kwaliteit te verhogen.

Slide 1 - Tekstslide

Kwaliteit van chocolade
4 verschillende chocoladeletters.

Verdeel de klas in 4 groepjes.

Kom met elkaar tot een oordeel: welke chocoladeletter heeft de beste kwaliteit?
timer
15:00

Slide 2 - Tekstslide

Welke chocolade heeft de beste kwaliteit?
A
Letter 1
B
Letter 2
C
Letter 3
D
Letter 4

Slide 3 - Quizvraag

Waar hangt de kwaliteit vanaf?

Slide 4 - Open vraag

Slide 5 - Video

Waar hangt dit vanaf? 
Prijs - hoeveelheid
Smaak
Hoeveel suiker
Toevoegingen (vb. vanille-aroma)
Structuur (hard, zacht, romig)
Hoeveelheid cacao (soorten bonen, afkomst bonen)
Fairtrade en/of duurzaam 


Slide 6 - Tekstslide

Letter 1
200 gram kost € 3,65     (€1,83)
36% cacao
51,8 gram suiker per 100 gram
Fairtrade cacao
Letter 3
135 gram kost € 1,19         (€0,88)
32% cacao
58 gram suiker per 100 gram
Rainforest Alliance
Letter 2
160 gram kost € 1,99       (€1,24)
32% cacao
57,5 gram suiker per 100 gram
Rainforest Alliance
Letter 4
180 gram kost € 2,99    (€1,66)
32% cacao
49 gram suiker per 100 gram
Fairtrade cacao én suiker

Slide 7 - Tekstslide

Wat is de beste chocoladeletter?
De meeste "letter" voor je geld?
Letter 3!   (€ 0,88 per 100 gram)
De eerlijkste prijs voor cacao- en suikerboeren?
Letter 4 (Fairtrade cacao én suiker)
De letter met de meeste cacao?
Letter 1 (36%)
De letter met de minste suiker?
Letter 4 (49 gram per 100 gram. )

Slide 8 - Tekstslide

Welke chocolade heeft de beste kwaliteit?
A
Letter 1
B
Letter 2
C
Letter 3
D
Letter 4

Slide 9 - Quizvraag

Geen definitie kwaliteit van zorg
De zorg sluit zo goed mogelijk aan 
op de wensen en behoeften van de zorgvragers 
en wordt zo goed mogelijk uitgevoerd
tegen zo laag mogelijke kosten.





Slide 10 - Tekstslide

Wanneer lever jij kwaliteit van zorg?
(kenmerken)

Slide 11 - Woordweb

Kenmerken van kwaliteit van zorg

Slide 12 - Tekstslide

Praktisch voorbeeld? 

Ik lever kwaliteit van zorg 
wanneer er overeenstemming is
tussen de wenselijke en werkelijke situatie.

Slide 13 - Tekstslide

Voorbeelden wenselijke en werkelijke situatie
Handhygiëne
Mondzorg
Rapportage
Op basis van protocollen en richtlijnen Vilans

Slide 14 - Tekstslide

Praktisch voorbeeld?

Kwaliteit is 
doen wat afgesproken is 
binnen de afgesproken tijd. 

Slide 15 - Tekstslide

Voorbeelden
Indicatie
Zorgprofiel
ZZP
Wetgeving (Wet Langdurige Zorg, Zorgverzekeringswet)

Algemeen geldende afspraken op de afdeling

Slide 16 - Tekstslide

Praktisch voorbeeld? 
Kwaliteit is 
de mate van overeenstemming 
tussen de doelen van de zorg (zorgplan) 
en de werkelijk verleende zorg.

Slide 17 - Tekstslide

Voorbeelden
Is het zorgplan up-to-date?
Is er onderscheid tussen lange termijndoelen en korte termijn doelen? 
Zijn zorgdoelen geformuleerd vanuit de client? 
Zijn zorgdoelen SMART geformuleerd? 
Is het methodisch zorgproces beschreven in het zorgplan? 
(wensen, doelen, acties, evaluatie etc)


Slide 18 - Tekstslide

Kwaliteit van zorg is het hanteren van een passend werktempo
(zie BPV-meter)
A
Mee eens
B
Oneens

Slide 19 - Quizvraag

Kwaliteit van zorg is het hanteren van een werktempo, passend bij de cliënt.
A
Mee eens
B
Mee oneens

Slide 20 - Quizvraag

Wie in Nederland houdt zich bezig met de kwaliteit van zorg?
Op macro/meso/microniveau

Slide 21 - Woordweb

Macroniveau (organisaties, websites, documenten)
Organisaties:
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)
Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
Websites:
www.zorgvoorbeter.nl 
www.zorgleefplanwijzer.nl 
Belangrijke documenten: 
kwaliteitskader verpleeghuiszorg
kwaliteitskader gehandicaptenzorg


Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Tekstslide

Mesoniveau
Actiz: brancheorganisatie zorgorganisaties ouderenzorg (400)
Vilans: landelijke kennisorganisatie langdurige zorg 
Nu'91: vakbond voor verzorgenden en verpleegkundigen
V&VN: beroepsvereniging verpleegkundigen en verzorgenden


Slide 24 - Tekstslide

Microniveau
Van verzorgende naar cliënt

Verzorgenden naar verzorgenden:
- Observeren of meekijken (met en zonder medeweten)
- Interviewen (open vragen gericht op visie)
- Enquête afnemen (gesloten vragen om kennis te checken)

Slide 25 - Tekstslide

Slide 26 - Video

Meetinstrumenten
Enquête
Observatieformulier
Sterkte zwakte analyse maken met het team
Protocollen 
Risicosignaleringslijst
Denkhulpen (SBARR,  Caregiver Strain Index)



Slide 27 - Tekstslide

Bronnen
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kwaliteit-van-de-zorg/toezicht-in-de-zorg
https://www.igj.nl/zorgsectoren
www.zorgvoorbeter.nl 
https://www.zichtbarezorg.nl/
Zie Office Teams: lesmateriaal, kwaliteit van zorg, voor meer informatie

Slide 28 - Tekstslide

Kwaliteit van deze les?
Mijn doelen: 
- studenten inspireren en kennis delen
- vakinhoudelijk en didactisch expertise als docent

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=UKhnKOUv90OSuY4yZYa2Z_k7elAvK1dKr4GO3laYQcJUNklZU1FGWE0xTUlRUjJTTEEzTVZZR0FMSS4u

Slide 29 - Tekstslide