Theorie algemeen - garantie

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Theorie Algemeen

Wat is garantie?

Foto van een product met garantie

Koop jij online?

JA

Nee

Wat koop je voornamelijk online?

Kijk jij naar de reviews in een webshop voor je wat aankoopt?

Ja, altijd

Ja, soms

Nooit

Ga ik vaker doen

Welke garantie was verlopen

1. Geen idee
2. Wettelijke garantie
3. Fabrieksgarantie
4. Alle garanties

Hoeveel dagen heeft de wettelijke bedenktermijn?

LWP Consumentenrecht

Opdracht 1: Spijt van de aankoop​

Je hebt een een product van ruim 300 euro gekocht bij CoolBlue.nl, laat zien welk product je hebt gekozen, door een print screen bij te voegen. Helaas blijkt het toch niet helemaal hetgeen te zijn wat je zoekt, je hebt spijt van je aankoop. Je stuurt het product daarom terug met een officiële brief. Gebruik hiervoor een van de brieven van bijvoorbeeld de consuwijzer of van achmea rechtsbijstand. ​

Voorbeeldbrief

Voorbeeldbrief Herroepen online aankoop (achmearechtsbijstand.nl)​

Voorbeeldbrief consuwijzer

https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/garantie-reparatie-geld-terug/voorbeeldbrief-koopovereenkomst-product-ontbindenhttps://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/garantie-reparatie-geld-terug/voorbeeldbrief-koopovereenkomst-product-ontbinden