Les 4 communicatie

• Dierverzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Les 4: Communicatie

Met het programma Animana kun je ook nog andere functies benutten, zoals:

• versturen van nieuwsbrieven;
• versturen van herinneringen per mail;
• mailingen.

Daarnaast kun je ook rapporten uitdraaien van bijvoorbeeld producten die door de cliënt zijn afgenomen.

Les 4: Communicatie

In deze les gaan we dit dan ook behandelen. We gaan dus oefenen met het:

• versturen van nieuwsbrieven;
• versturen van herinneringen per mail;
• maken van mailingen

Daarnaast gaan we ook rapporten leren uitdraaien.

Bellijst

Met een bellijst maak je een overzicht voor bijvoorbeeld herinneringen die staan gepland. Zo krijg je dus meer inzicht in wat er nog te doen is.

Bellijst

Stap 1: Ga naar herinneringen

Je kunt onder het kopje 'werklijst' herinneringen vinden.  Zie afbeelding.

Zodra ja op herinneringen klikt, wordt je doorgestuurd naar de juiste pagina.

Bellijst

Stap 1: Bellijst maken

In het volgende scherm (zie afbeelding) kun je nu selecteren wat je nodig hebt. In dit geval een bellijst.

Selecteer wel de juiste datum, met name de einddatum.

Je kunt ook nog het type herinnering aan klikken, bijvoorbeeld vaccinaties

Mailing

Je kunt ook een mail sturen naar meerdere klanten tegelijk of misschien wel alle klanten. De volgende dia's laten zien hoe je dit kunt doen.

Mailing

Stap 1: Ga naar extra en kies mailing

In het menu 'extra' kun je het onderdeel mailing kiezen (zie afbeelding)

Nu word je doorgeleid naar de juiste pagina om een mailing te maken.

Mailing

Stap 2: Tekst maken

Voor de mail moet je (waarschijnlijk) nog een tekst maken. Hiervoor kies je 'content designer', zie afbeelding.

Klik op het 'plusje' om tekst toe te voegen.

Ander woord voor content designer is: tekst beheer.

Mailing

Stap 3: Tekst toevoegen

Wanneer je een tekst wilt toevoegen en stap 2 hebt gevolgd, kom je in het scherm zoals weergegeven op de afbeelding.

Hier vul je de tekst in, kiest de juiste categorie en geeft het onderwerp ook aan. 

Mailing

Stap 3: afronden

Bij categorie geef je aan dat het een 'mailing' betreft (zie afbeelding). Zo weet het systeem dat het dus een mail is en gestuurd moet worden naar de mailadressen van de klant.

Nadat alles is ingevuld, klik je onderaan de pagina op 'opslaan' en de mailing is toegevoegd.

Rapporten

Met het onderdeel rapporten kun je overzichten maken van wie er in (bijvoorbeeld) het afgelopen jaar in de kliniek is geweest, of welke producten er zijn afgenomen.

Rapporten

Stap 1: Ga naar extra en rapporten

In het menu 'extra' kun je het onderdeel rapporten vinden, zie afbeelding.

Je wordt nu doorgeleid naar het onderdeel 'rapporten'

Rapporten

Stap 2: Kies product

Je kunt nu kiezen voor een type rapport, kies hierbij bijvoorbeeld 'producten' zoals hiernaast weergegeven.

Rapporten

Stap 3: selecteer de datum 

Je hebt gekozen voor het rapport voor producten. Selecteer nu nog de juiste periode en de goede datum. Wil je het van de afgelopen maand bekijken, dan selecteer je deze optie.

Rapporten

Stap 4: exporten 

Wanneer je het overzicht hebt, wil je deze nog overzetten naar bijvoorbeeld een PDF of naar een Excell bestand. 

Onderaan het rapport staat 'exportopties', hier kies je hoe je het wilt overzetten (PDF/Excel)

Zie afbeelding voor informatie

Einde

Deze les sluit aan bij opdracht 9, deze zou je nu moeten kunnen maken. Begrijp je het even niet, bezoek dan het onderdeel van de les waar je moeite mee hebt, nog eens.

Vragen? Stel ze in de volgende les!