conflict hantering

• Burgerschap
• MBO
• Studiejaar 4

conflictsituatie en conflicthantering

conflict

omgaan met
een conflict

soorten conflicten:

• Inhoudelijk conflict
• Belangenconflict
• Sociaal-emotionele conflicten

conflicthanteringsstijl

https:

wat is een angststoornis?

1. Bang zijn voor spinnen
2. psychische aandoening waarbij de angst geen reële basis heeft en de betrokkene sociale problemen door de angst ondervindt.
3. psychische aandoening waarbij mensen hallucineren en daar angstig van worden
4. een stoornis waarbij mensen altijd angstig zijn.

Wat is een Burn-out

1. spanning of druk die iemand langdurig ervaart
2. Een ernstige plotselinge verstoring van het dagelijks leven als gevolg van een ingrijpende gebeurtenis.
3. Het lichamelijk en emotioneel opgebrand zijn als gevolg van langdurige stress, waardoor mensen lange tijd niet meer in staat zijn te functioneren
4. psychische stoornis waarbij sprake is van ernstige en langdurige neerslachtigheid.

draaglast is....

1. De hoeveelheid spanning of druk die iemand ervaart
2. de belasting die iemand aankan
3. Een slecht verleden wat iemand met zich mee draagt
4. natuurlijk verdedigingsmechanisme

welk antwoord is de juiste uitleg van het begrip sociale steun

1. helpen van mensen
2. de hulp die iemand krijgt om te voorzien in de basisbehoeften wat betreft contact met andere mensen.
3. Het op bezoek gaan bij iemand die alleen is
4. Veel met mensen omgaan en daardoor veel sociale contacten opbouwen

Wanneer heb je een conflict?

1. Wanneer jou belang niet verenigbaar is met die van de ander
2. Wanneer je elkaar uitscheld
3. Wanneer jij je zin krijgt
4. Wanneer jij iemand anders zijn zin geeft.

wat is een crisisteam?

1. Een groep cliënten die voor paniek in de groep zorgt.
2. een groep mensen die een organisatie tijdelijk aanstuurt tijdens een noodsituatie
3. Een aangewezen groep binnen het team die problemen oplost
4. Een crisisteam bestaat niet.

Wanneer spreek je van depressie?

1. Als iemand veel tegenslagen kent
2. Als iemand verdrietig is
3. Als iemand veel zelfmedelijden heeft
4. Als iemand last heeft van langdurige neerslachtigheid

Wat is de juiste uitleg van het begrip doelgerichte agressie

1. agressie die op een persoon gericht is
2. agressie waarbij het doel is iets stuk te maken
3. agressie met als doel een of andere 'beloning' te krijgen
4. agressie die de cliënt heeft tegen zichzelf.

wat is de juiste uitleg van het begrip kwaadaardige agressie

1. agressief gedrag waarbij de pleger iemand anders verwondt of uit de weg ruimt of iets kapot maakt
2. Agressief gedrag waarbij de pleger erg kwaad is op de situatie
3. agressie waarbij de pleger ook mede cliënten lastig valt.
4. agressie die niet zichtbaar is maar die de cliënt wel voelt.

bsot.nl