Les 4 onderzoeksthema en onderzoeksvraag

• Onderzoek
• MBO
• Studiejaar 3

Les 4 onderzoeksthema en onderzoeksvraag

Hoe zit je in de klas?

😒🙁😐🙂😃

Hoe gaat het met de voortgang van je onderzoek?
100 = helemaal op schema
0 = ik moet nog beginnen

0100

Afgelopen weken

Interne analyse: oriënterende opdrachten

Externe analyse: 5 nieuwsberichten

SWOT-analyse 

Deze week

Onderzoeksthema formuleren

onderzoeksvraag formuleren

Wat is formuleren?

Toetsinzage PRci: wie/wanneer

inzage NED schrijven: wie/wanneer

onderzoeksTHEMA

Onderzoeksthema

onderwerp van je onderzoek

wat is interessant voor je stagebedrijf?

Gebruik de interne en externe analyse + SWOT als basis

Voorbeelden onderzoeksthema's

klantcontact, klachtenafhandeling, telefoneren, webcare en social media en/of vergadercultuur.

Wat beschrijf je in dit hoofdstuk

Je beschrijft welk onderzoeksthema jij kies

je beschrijft waarom je voor dit thema gekozen hebt

Je legt hierbij de link met de intern/externe analyse en SWOT

onderzoeksVRAAG

Wat is een onderzoeksvraag?

Onderzoeksvraag

Dit is de belangrijkste vraag van je onderzoek: de hoofdvraag 

Op welke vraag wil het bedrijf na jouw onderzoek antwoord hebben? 

Deze vraag past bij het onderzoeksthema.
onderzoeksvraag = altijd een open vraag

Een goede onderzoeksvraag bevat altijd 3 of 4 aspecten in één zin: Wat? Wanneer? Waar? Wie?

Voorbeelden onderzoeksvragen

• Hoe kunnen de internationale reizen van medewerkers binnen bedrijf X goedkoper worden?

 

• Hoe kan bedrijf x de online aanwezigheid versterken?

• Wat vinden medewerkers prettig aan online vergaderen?

• Wat zijn voor bedrijf x de beste manieren om om te gaan met klachten van klanten?

En nu:

Ga aan de slag met het formuleren (=bedenken) van een onderzoeksthema. Bedenk vervolgens een onderzoeksvraag. 

Leg het thema en de vraag deze week voor aan je stagebegeleider

Toetsinzage?