Hst. 3 Wat is marketing?

• Logistiek
• MBO
• Studiejaar 2

hst. 3: Wat is marketing?

Marketing

Afgeleid van "market getting"

Marketing is alles wat een bedrijf of organisatie doet om de verkoop van haar producten of diensten te bevorderen.

hst. 3: Wat is marketing?

* Elk bedrijf doet bewust of onbewust aan marketing

* Alle medewerkers kunnen regelmatig binnen of buiten het bedrijf contact hebben met klanten en/of relaties

* Marktaandeel --> het % van de markt dat je als bedrijf v.d. totale verkopen van gelijksoortige producten hebt

* nieuwe klant draagt in 1e instantie niet veel bij aan de omzet

hst. 3: Wat is marketing?

Pareto-principe

20-80 regel

20% van jouw klanten

80% van jouw omzet

Marketing als wetenschap

Door deze trucs trappen wij in reclame

Marketing als wetenschappelijke theorie om te onderzoeken hoe nieuwe klanten te vinden.

Psychologie = de wetenschap die zich bezighoudt met het innerlijk leven en het gedrag van mensen.

Marketingcommunicatie = de manier waarop je als bedrijf met je klanten communiceert en motiveert om te blijven afnemen

Sociologie = de wetenschap die zich bezighoudt met het menselijk gedrag in hun sociale omgeving

Economie = bestudeert hoe de mens met schaarse middelen handelt om zijn behoeften te kunnen bevredigen

Michael Porter -  4 basisstrategieën

kostenleiderschap --> de goedkoopste zijn

differentiatie --> beter product, betere service

differentiatiefocus --> beter product, betere service, voor een klein deel van de markt

kostenfocus --> de goedkoopste willen zijn, voor een klein deel van de markt

stuck-in-the-middle --> combinatie van de 4 bovenstaande

Niche

Share of wallet

https://robertvaneekhout.nl/2012/09/hier-met-die-portemonnee-het-hoe-en-wat-van-de-share-of-wallet

Marketingconcept

gebruik je voor het invullen van...

marketingstrategie

PLC

1. innovators

2. early adopters

3. early majority

4. late majority

5. laggards

B2C - B2B (DMU) - F2C

Waar is dit een voorbeeld van?

Waarom Coolblue hier als voorbeeld?

Huiswerk

Maken:

--> verwerkingsopdrachten 1 t/m 5

--> controlevragen 1 t/m 11