Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Secretarieel herhaling
Blok 5.
Bekijk de brief.
1 / 28
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3
In deze les zitten
28 slides
, met
interactieve quizzen
,
tekstslides
en
2 videos
.
Lesduur is:
30 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Blok 5.
Bekijk de brief.
Slide 1 - Tekstslide
???
??
???
Aanhef
Brievenhoofd
Afzender
Slide 2 - Sleepvraag
Sorteermethodes
Alfabetisch Sorteren
Chronologisch sorteren
Numeriek sorteren
Alfabetisch-Lexicografisch
Alfanumeriek
Op grootte, vorm of kleur
Slide 3 - Tekstslide
Hoe worden boeken in de bibliotheek gesorteerd?
A
Chronologich
B
Alfabetisch
C
Numeriek
D
Op kleur
Slide 4 - Quizvraag
Hoe lang moeten de volgende documenten bewaard worden?
Een paar dagen
7 jaar of langer
Altijd bewaren
Telefoonnotitie
Interne memo
E-mail van een collega
Facturen
Akte van oprichting
Loonadministratie
Slide 5 - Sleepvraag
Blok 6. Registratiemethoden
Geautomatiseerde urenregistratie
Prikklok
Tijdregistratiesysteem
Urenkaart
Slide 6 - Tekstslide
"de werknemer steekt een kaart in een apparaat bij aankomst en vertrek."
Bij welk begrip hoort deze zin?
A
Geautomatiseerde urenregistratie
B
Prikklok
C
Tijdregistratiesysteem
D
Urenkaart
Slide 7 - Quizvraag
Blok 7: Stroomschema
Beslissing of keuze
Begin of einde
Document
Opslaan gegevens of archiveren
Handeling of gebeurtenis
Slide 8 - Sleepvraag
Hoe noem je het standaard document voor het afhandelen van klachten?
A
Voorziening
B
Administratie
C
Procedures
D
Reserveringssysteem
Slide 9 - Quizvraag
Een service die altijd in een bedrijf aanwezig is en de klant zelf kan gebruiken noem je.....?
A
Service
B
Vorziening
C
Klantenbinding
D
Vaste klanten
Slide 10 - Quizvraag
Wat zet je niet in een planning?
A
Waarom je het doet
B
Wie het gaat doen
C
Wat er gedaan moet worden
D
Wanneer het klaar moet zijn
Slide 11 - Quizvraag
Met welk programma reserveer je een vergaderzaal?
A
Presentatieapparatuur
B
Reserveringssysteem
C
Voorziening
Slide 12 - Quizvraag
Wat is geen service?
A
Een lift
B
Koffie
C
Bezorgkosten
D
Gratis afhalen
Slide 13 - Quizvraag
Overleg op afstand via de telefoon noem je?
A
Vergadering
B
Goedkoop overleg
C
Afstandsoverleg
D
Conference Call
Slide 14 - Quizvraag
Medewerker beoordelen
Je gaat in de volgende dia's twee filmpjes bekijken van baliemedewerkers.
Kijk de filmpjes goed, er worden hierna vragen over gesteld.
Slide 15 - Tekstslide
Filmpje 1
Slide 16 - Tekstslide
Slide 17 - Video
Begroet de medewerker de vrouw op een juiste manier?
Leg uit.
Slide 18 - Open vraag
Gedraagt de medewerker zich netjes tijdens het gesprek?
Leg uit.
Slide 19 - Open vraag
Heeft de medewerker het gesprek netjes afgerond?
Leg uit.
Slide 20 - Open vraag
Wat had de medewerker anders of beter moeten doen?
Noem twee dingen.
Slide 21 - Open vraag
Filmpje 2
Slide 22 - Tekstslide
Slide 23 - Video
Begroet de medewerker de vrouw op een juiste manier?
Leg uit.
Slide 24 - Open vraag
Gedraagt de medewerker zich netjes tijdens het gesprek?
Leg uit.
Slide 25 - Open vraag
Heeft de medewerker het gesprek netjes afgerond?
Leg uit.
Slide 26 - Open vraag
Wat had de medewerker anders of beter moeten doen?
Noem twee dingen.
Slide 27 - Open vraag
Klaar? Ga voor jezelf de rest van de theorie leren.
Slide 28 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
Commercieel H8 | Hoe verkoop ik artikelen
Augustus 2020
- Les met
18 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
Winkel: Klantvriendelijkheid
September 2023
- Les met
25 slides
Economie & Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3,4
Klantencontact, raak
7 dagen geleden
- Les met
28 slides
Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
Klantencontact, raak
Februari 2024
- Les met
28 slides
Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
PVB personeelsbeleid
Maart 2021
- Les met
18 slides
Leidinggeven Beveiliging
MBO
Studiejaar 1
Secretarieel H4 | Post
September 2022
- Les met
38 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
2B: Soorten gesprekken
Februari 2024
- Les met
13 slides
Leidinggeven hoofdstuk 3
April 2023
- Les met
47 slides
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 2