In deze les zitten 40 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 135 min
Onderdelen in deze les
Woendag 17 april 2024
Slide 1 - Tekstslide
Lesprogramma
Refresh Your Mind quiz - Thema 4 | Bijzondere passagiers
Caroussel rollenspel- oefenen voor eindtoets donderdag 25 april
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
Thema 4 | Bijzondere passagiers
Slide 4 - Tekstslide
Vraag 1 (1/14)
1. Hoe wordt de groep passagiers met een beperkte
mobiliteit in het Engels genoemd?
2. Wat is de IATA afkorting?
Slide 5 - Tekstslide
Antwoord vraag 1
1. Passengers with Reduced Mobility
2. PRM
Slide 6 - Tekstslide
Maak de juiste combinaties en wat betekenen de afkortingen (2/14)?
1
2
3
A
B
C
WCHR
WCHC
WCHS
Slide 7 - Sleepvraag
Antwoord vraag 2
1 = B
2 = A
3 = C
Slide 8 - Tekstslide
Maak de juiste combinaties en wat betekenen de afkortingen (13/14)?
1
2
3
A
B
C
MAAS DEAF
MAAS BLND
MAAS LANG
Slide 9 - Sleepvraag
Antwoord vraag 3 (3/14)
1 = C
2 = A
3 = B
Slide 10 - Tekstslide
Vraag 4 (4/14)
Wat is de IATA afkorting van een kind dat alleen reist?
Wat betekent deze afkorting letterlijk in het Engels?
In welke leeftijdscategorie mag een kind alleen reizen?
Slide 11 - Tekstslide
Antwoord vraag 4
UM
Unaccompanied Minor
5 tot en met 12 jaar of 5 tot en met met 14 jaar
Slide 12 - Tekstslide
Vraag 5 (5/14)
Wat is de IATA afkorting van een huisdier die mee mag in de cabine?
Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?
Wat is de IATA afkorting van een huisdier die in het ruim van het vliegtuig vervoerd moet worden?
Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?
Slide 13 - Tekstslide
Antwoord vraag 5
PETC
Pet in Cabin
AVIH
Animal Vivant In Hold
Slide 14 - Tekstslide
Vraag 6 (6/14)
Wat is de IATA afkorting van een baby van 0 tot 2 jaar?
Slide 15 - Tekstslide
Antwoord vraag 6
INF (infant)
Slide 16 - Tekstslide
Vraag 7 (7/14)
Wat is de IATA afkorting van een passagier van 3 tot 12 jaar?
Slide 17 - Tekstslide
Antwoord vraag 7
CHD (child)
Slide 18 - Tekstslide
Vraag 8 (8/14)
Hoe herken je een infant instapkaart?
Slide 19 - Tekstslide
Antwoord vraag 8
INF onder het kopje 'SEAT'
Slide 20 - Tekstslide
Vraag 9 (9/14)
Noem 3 Engelse varianten voor een kinderwagen.
Slide 21 - Tekstslide
Antwoord vraag 9 (9/14)
Stroller
Buggy
Push chair
Slide 22 - Tekstslide
Hoe heet dit label in het Engels (10/14)?
Slide 23 - Tekstslide
Antwoord vraag 10
Destination label
Slide 24 - Tekstslide
Wat vul je bij het vakje 'TO' in als de bestemming Helsinki is? (11/14)?
Slide 25 - Tekstslide
Antwoord vraag 11
HEL
Slide 26 - Tekstslide
Hoe wordt de 2-letterige code 'XA' in het vakje AIRLINE genoemd (12/14)?
Slide 27 - Tekstslide
Antwoord vraag 12
Prefix
Slide 28 - Tekstslide
Waarom moet dit label aan een kinderwagen bevestigd worden (13/14)?
Slide 29 - Tekstslide
Antwoord vraag 13
Door het bevestigen van het gate/ramp delivery label aan de stroller weten de bagagemedewerkers op de bestemming dat ze de stroller bij de uitgang van de gate moeten neerzetten.
De passagier kan zijn/haar kind meteen bij het uitstappen in de kinderwagen laten zitten.
De overige ruimbagage kan de passagier in de reclaimhal ophalen.
Slide 30 - Tekstslide
Vraag 14 (14/14)
Wie informeer je over de ingenomen buggy?
Slide 31 - Tekstslide
Antwoord vraag 14
TC (Team Coördinator)
Slide 32 - Tekstslide
Eindtoets: Simulatie PGSA aan de gate
Twee vragen uit Refresh Your Mind quizzen (Thema 1, 2, 3, 4 - thema 5 slaan we over)
(Pre) boarding call (Thema 2)
Controle reisdocumenten (Thema 3 )
Passagier met infant (Thema 4)
Slide 33 - Tekstslide
Controle reisdocumenten: instapkaart en paspoort checken, volgorde instappen (pre- boarders, priority boarding, M-class), M-class tijdens priority boarding, gewone M-class, C- class tijdens M-class boarding, verkeerde vlucht
Passagier met infant en buggy: controle reisdocumenten, 2 instapkaarten (1x pap, 1x INF), inname en labelen buggy.
Twee vragen uit Refresh your Mind quiz
Simulatie mogelijke situaties
Slide 34 - Tekstslide
stdeltion.sharepoint.com
Slide 35 - Link
stdeltion.sharepoint.com
Slide 36 - Link
Oefenen voor eindopdracht
Vorm de groepjes van de simulatie
Elk groepje ontvangt een aantal instapkaarten en labels
Elke student is 1x PGSA, 1x observant en 3x of meer keer passagier
Je kiest zelf welke situatie je wilt oefenen (zie checklist)
Elke passagier kiest de instapkaart en paspoort die bij de situatie horen
Als je alle situaties geoefend hebt neem het je beoordelingsformulier doordat door de observant is ingevuld
Lever het beoordelingsformulier bij de docent in.
Slide 37 - Tekstslide
Slide 38 - Tekstslide
Uitgangspunten simulatie 25 april
Je bent gekleed volgens de uniformvoorschriften
Wacht op de gang totdat de docent je binnenroept voor de simulatie
Let op welk tijdsblok je bent ingedeeld
De simulatie is in het Engels
De uitslag krijg je direct na je rollenspel
Slide 39 - Tekstslide
Leren voor simulatie 25 april
Leren thema 1, 2, 3 en 4 (inclusief begrippenlijsten) uit de modulereader. (thema 5 sla je over).
Leren tekst rollenspellen (zie Teams bij bestanden kanaal M2.1)
Refresh Your Mind vragen (zie Teams bij bestanden kanaal M2.1)
Check je feedback op je boarding call in Teams (tips voor uitspraak indien nodig)
Sla de volgende rollenspellen over:
- Instapkaart kwijt en paspoort verlopen (thema 3)