Werken met protocollen, regels en richtlijnen

Werken met protocollen, regels en richtlijnen
1 / 19
volgende
Slide 1: Tekstslide
VerzorgingMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 19 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Werken met protocollen, regels en richtlijnen

Slide 1 - Tekstslide

Programma
Leerdoelen van de les 

Wat is het verschil tussen regels, richtlijnen en protocollen
Niet werkende protocollen

Slide 2 - Tekstslide

Leerdoelen van de les
Je kunt uitleggen wat een protocol is.
Je legt uit waar een protocol voor dient.
Je analyseert het verschil tussen protocollen, regels en richtlijnen.
Je onderzoekt jouw rol als begeleider maatschappelijke zorg bij het hanteren van protocollen, richtlijnen en regels.

Slide 3 - Tekstslide

Stelling
Een protocol mag aan de kant geschoven worden als de regels ervan gasten/cliënten ongelukkig maken.

Slide 4 - Tekstslide

Een protocol mag aan de kant geschoven worden als de regels ervan cliënten ongelukkig maken.
Ja
Nee

Slide 5 - Poll

Wat is het verschil tussen regels, richtlijnen en protocollen?

Slide 6 - Tekstslide

wat is een regel

Slide 7 - Open vraag

Regels
Regels zijn afspraken die je onderling met elkaar maakt. 
Regels zijn zachter en minder streng dan protocollen en richtlijnen. 
Ze zijn meer gericht op de mens dan op de officiële werkprocessen binnen een organisatie. 
Zo zijn er bijvoorbeeld regels over omgaan met elkaar of huisregels binnen een ruimte, gebouw of organisatie. 

Slide 8 - Tekstslide

wat is een richtlijn

Slide 9 - Open vraag

Een richtlijn
Een richtlijn is een document met daarin aanbevelingen gericht op het verbeteren van kwaliteit in een specifieke situatie. Richtlijnen vertellen iets over de professionele standaard die een organisatie wil nastreven. 
Door de richtlijnen op te volgen werk je actief mee aan het verbeteren van een specifiek proces.

Slide 10 - Tekstslide

wat is een protocol

Slide 11 - Open vraag

Protocol
Een protocol is een document met daarin vastgelegde instructies of handelingen die je hoort uit te voeren tijdens een specifieke werksituatie. 
Een protocol kan ook een voorschrift genoemd worden. 
De stappen in een protocol zijn niet vrijblijvend, er mag dus niet vanaf geweken worden.

Slide 12 - Tekstslide

Wanneer worden er protocollen ingezet?

Slide 13 - Open vraag

Slide 14 - Tekstslide

Wat doe je als een protocol niet meer werkt zoals aangegeven?

Slide 15 - Tekstslide

Een protocol dat niet optimaal werkt hoort bijgesteld te worden en een protocol met foute gegevens kan onnodig zorgen voor gevaarlijke situaties. Denk hierbij aan foutieve telefoonnummers of een adressenlijst die niet up-to-date is, een werknemerslijst met mensen die niet meer voor de organisatie werken, of afdelingen die niet aan de juiste verdieping in het pand gekoppeld zijn

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Video

Opdracht 
Schrijf in 3-tal een protocol, onderwerp doorgeven aan docent .
Laat het aan de docent zien, dan volgt verdere instructie

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Link