SALT Customer Service
1 / 10
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Het geven van demonstraties
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 2 - Quizvraag
Retour en ruilbeleid
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 3 - Quizvraag
Het verwerken van betalingen
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 4 - Quizvraag
Het inpakken van het gekochte product
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 5 - Quizvraag
Reparatieservice
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 6 - Quizvraag
Verstrekken van prijsinformatie
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 7 - Quizvraag
Beantwoorden van vragen over het product
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 8 - Quizvraag
Klachtenafhandeling
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
Slide 9 - Quizvraag
Verstrekken van orderbevestigingen
A
Presalesservice
B
Salesservice
C
Aftersalesservice
